Волонтерство в Москве сегодня крайне распространено и востребовано. Люди, желающие помогать другим, находят свое призвание в различных программах и проектах. Штаб по поддержке кандидата в мэры Москвы Сергея Собянина не стал исключением. Здесь сегодня зарегистрировано около 6 000 добровольных участников и помощников. О том, что ими движет и как они планируют строить свою деятельность, АиФ.ru узнал на месте: прямо в штабе Собянина.
Пришел впервые
Данису 19, и он студент одного из московских вузов. Молодой человек отличается активной жизненной позицией и уже не впервые пробует свои силы на волонтерском поприще. Сейчас он ждет своего интервью на должность волонтера и из предложенного списка направлений деятельности выбирает те, которые привлекают его больше всего. «Я являюсь руководителем по волонтерству в своем университете, и мне нравится оказывать помощь людям. Сюда я пришел, потому что мне нравится наш мэр, наш город. Поэтому я решил поддержать его чем смогу. Я хочу помогать как можно больше. Пока с направлением деятельности не определился, но присматриваюсь к участию в публичных акциях, организационной работе штаба или созданию позитивного настроя в штабе», — говорит молодой человек.
Сегодня он один из 250 человек, которые приходят сюда каждый день. Стать волонтером несложно: нужно сначала зарегистрироваться на сайте www.sobyanin.ru (это, кстати, единственный официальный сайт московского мэра), затем — дождаться приглашения. В течение 3 дней заявки рассматривают, а затем специалисты кол-центра (он же горячая линия штаба) перезванивают кандидату и приглашают на интервью. В штабе мэра особенно подчеркивают, что тут проводят именно интервью, а не собеседование. «Никакого отсева здесь не происходит. Все, кто хотел бы быть задействован в каких-то активностях, могут принимать участие в нашей работе. Мы всех приглашаем. Никого ни к чему не принуждаем, а только сообщаем о том, что происходит у нас в штабе. Если человек захотел, то пришел к нам добровольно и самостоятельно», — отмечают специалисты штаба.
Несмотря на то, что штаб открылся только 15 июня, в нем уже трудятся свыше 6 000 человек. Информация об участии в кампании разлетается мгновенно и довольно активно: помогают СМИ, сообщающие о такой возможности, но львиная доля приглашений приходится на интернет. Сами волонтеры активно постят в соцсетях фотографии и информацию о том, чем занимаются, показывают все активности, которые им доступны здесь, и многие их друзья начинают присоединяться, а там и друзья друзей. И так далее.
Работа волонтеров
Все волонтеры — помощники добровольные, никто никому ничем не обязан, никто ничего не оплачивает, все исключительно на безвозмездных началах. Они приходят поддержать своего кандидата, а он в ответ платит им добром и интересным досугом: в штабе предусмотрено огромное количество активностей. «У нас проходят встречи с известными людьми, тематические мероприятия, как, например, встреча с представителями Военно-исторического общества к 22 июня, разные деловые игры и мастер-классы. Это интересно, и волонтеры приходят не только помогать в нашей деятельности, но и просто пообщаться, хорошо провести время», — говорят в штабе.
Стать волонтером
Стать волонтером несложно. Достаточно просто получить на ресепшене (а здесь каждого встречают персонально) анкету и заполнить ее. Дальше все желающие собираются в небольшую группу — около 5 человек — и идут на первичный инструктаж. Проходит он тут же. Столы расположены на втором этаже и стоят двумя рядами. Людей для инструктажа рассаживают змейкой: сделано это специально, чтобы группы интервьюируемых друг друга не отвлекали. Вот и сейчас одна из таких групп закончила интервью и пошла на ознакомление со штабом дальше. «Я работаю в нашем штабе рекрутером, — говорит волонтер Александр. — Провожу интервью. Они заполняют анкету, указывают в ней свои данные, пишут, почему они хотят стать волонтерами, и выбирают направление деятельности. Также в анкете есть вопросы на тему интересов наших будущих коллег, это позволяет применять их таланты с большей пользой».
Сам Александр имеет серьезный управленческий опыт, да и волонтер он опытный, поэтому для него не составляет проблемы быстро понять, какой человек находится перед ним и в какой сфере он может пригодиться. Тем более что направлений работы много:
- Организационная работа в самом штабе (работа на ресепшене, экскурсии по штабу для новеньких и простых посетителей, помощь администраторам);
- Участие в публичных акциях: пикетах, флешмобах и т. д.;
- Помощь в проведении мастер-классов, организации, обучении и т. д.;
- Проведение агитации;
- Работа с социальными сетями;
- Сбор и проверка подписей.
Разных направлений достаточно много, так что любой желающий найдет себе занятие по душе.
Сбор подписей
На данный момент активная фаза предвыборной кампании не началась. Столичный градоначальник собрался идти на выборы самовыдвиженцем. А значит, ему необходимо набрать определенное количество подписей в свою поддержку: это будет указывать на то, что горожане ему доверяют. И именно данное направление — сбор подписей — на сегодняшний день в штабе приоритетное.
По закону волонтеры должны собрать не менее 36 000 подписей, что составляет необходимые 0,5% от общего количества горожан. В переводе на цифры это довольно много, поэтому без добровольных помощников не обойтись. И волонтеры отлично со своей задачей справляются. «Сбор подписей осуществляется непосредственно в штабе. Но они выходят и на улицы. 2000 волонтеров и 1000 точек. Мы собираем подписи у МФЦ, у МЦК, у станций метро, в парках и практически в каждом районе. А еще наши волонтеры выбрали такой интересный способ передвижения, как велосипеды, самокаты и ролики», — говорят в штабе.
В результате такой работы программа по сбору подписей уже приближается к завершению. «С субботы (16 июня) собираем. Собрали около 25 тысяч подписей. Думаю, что до конца недели соберем необходимое число подписей», — говорил руководитель предвыборного штаба Собянина Константин Ремчуков. Теперь в штабе переключились на качество подписей, чтобы подать в избирком качественные и красивые подписные книги. «Мы сообщаем волонтерам, что те из них, кто соберет самые качественные листы без брака, получат бонус. Мы планируем в качестве поощрения организовать для них чаепитие с кандидатом в мэры Сергеем Собяниным», — сказал Ремчуков.
Сейчас в штабе ведется активная работа по проверке собранных подписей. «Мы проверяем подписной лист на ошибки в фамилии, имени, отчестве. Если выпадает хотя бы одна буква, подпись недействительна. Основные ошибки встречаются в серии и номере паспорта. Никаких исправлений в подписном листе быть не должно. Если они и появляются, то должны быть заверены тем, кто их вносил, и только в разрешенных колонках. Например, волонтеры не могут вносить правки в разделы „Дата“ и „Подпись“», — говорит ответственная за сбор и проверку подписей Мария Торопова. После волонтеров подписные листы контрольно проверяют и более опытные работники штаба. Если чувствуют, что глаз замылился, проверяют еще раз.
Инструктажи
Все волонтеры проходят разнообразные инструктажи: они происходят строго по времени. Все волонтеры, изъявившие желание участвовать в кампании, уведомляются заранее. Так, например, вот группа в специальном зале получает сведения о том, как надо собирать подписи: не выходить за границы полей, не вносить правки, спрашивать паспорт и проверять московскую прописку (немосквичи не могут оказывать свою поддержку столичному градоначальнику).
По расписанию проходят и инструктажи о том, как общаться с людьми на улице. «Мы учим их, как общаться с людьми на улице, как найти общий язык, волонтеры проходят азы бесконфликтного общения. Им же нужно отвечать на разные вопросы. Наши волонтеры знают, как расположить к себе даже негативно настроенного человека. Им рассказывают о том, как правильно разговаривать, не тушеваться, как подходить к человеку», — говорят представители штаба.
Курсы бесконфликтного общения ведут как сами волонтеры (те, кто имеет образование в сфере психологии или опыт), так и именитые гости. Так, например, свою лекцию о том, как найти подход к человеку, применить актерские фишечки, чтобы сделать общение более свободным и располагать к себе людей, прочитал режиссер Карен Шахназаров. И таких гостей здесь много: одни приходят сами, других приглашают по просьбам самих волонтеров.
Возраст делу не помеха
Сегодня в штабе кандидата в мэры города Москвы Собянина трудятся волонтеры разных возрастов. «Больше 50% волонтеров — это, конечно же, молодежь. Сейчас лето. Студенты и молодые люди свободны и могут уделить волонтерской деятельности время», — отмечают в штабе. При этом и людей в возрасте немало. «Я интервьюировал дня три назад женщину, ей 82 года. Внешне этого не видно, но она заполняла анкету, и я заметил ее дату рождения. Был очень сильно удивлен. Но она сказала: „Несмотря на возраст, я очень активна и готова помочь штабу где смогу“. Она сказала, что по телевидению показали, что открылся штаб Сергея Семеновича, и отметила, что поддерживает его кандидатуру, потому что Москва глобально изменила свой облик, в ней стало красиво, удобно и комфортно. Она говорит: „Мне все нравится, я не рассматриваю никакого другого кандидата“», — рассказывает рекрутер Александр. И таких активных дам в возрасте здесь немало.
В штабе их любовно называют «наши серебряные волонтеры». И вот еще одна из них: Галина Павловна Станиславчик. Она президент благотворительного фонда «Вариант», который сама же и основала. Кроме того, женщина — активный волонтер и даже стала тим-лидером для молодых. «Я пришла поддержать Собянина, я в нем уверена. Я общественник по натуре, у меня есть свободное время, и я хочу свой личный опыт руководителя-управленца передать молодым: моей команде молодых. Я учу их работать, нацеливаю на результат, на ответственность, на задачу, чтобы они осмысленно и ответственно провели избирательную кампанию», — говорит она.
В ее команде сегодня 20 молодых людей, с которыми она активно делится своими знаниями и умениями. Опыт ее волонтерской работы поражает воображение. Сегодня она участвует в четвертом проекте: до этого была работа, в частности, в Сочи и на чемпионате мира по футболу. В волонтеры ее пригласили.
Представители молодого поколения также отмечают, что идут в волонтерство охотно. Алена Николенко занимается различными проектами еще со школы, начала лет в 15. И до сих пор не может остановиться. В ее практике были благотворительные программы в детских домах, она работала с ветеранами. А кампания по выборам мэра стала для нее возможностью получить новый опыт и завести новые знакомства. «Мы эмоционально заряженные, поэтому сил много. Я поддерживаю Собянина и то, что он делает. Я вижу те изменения, которые произошли за последние несколько лет, мне нравится, как парки и улицы облагородились. Очень удобно, что МЦК построили. Лично мне нравится „Москвариум“ на ВДНХ. Я люблю животных и довольно часто там бываю», — говорит девушка.
Возрастные стереотипы в штабе размываются. Молодые волонтеры и люди элегантного возраста постоянно вместе: они участвуют в мероприятиях, проводимых в штабе, помогают друг другу, проводят деловые игры и т. д. И при этом вместе им интересно. Новые же люди вливаются в стройные ряды добровольных помощников мэра Москвы легко и быстро. И каждому находится дело по душе.
Когда закончится сбор подписей (руководитель штаба поставил крайним роком 3 июля), начнутся другие мероприятия предвыборной кампании. Узнать же добровольцев Собянина на улицах города не так уж и сложно: они в характерных футболках и всегда улыбчивы.
