Куда обращаться, если не выдали чек в магазине или аптеке?
Продавец обязан выдавать чек каждому покупателю. Если этого не произошло, следует жаловаться в ФНС, сообщила aif.ru доцент кафедры «Финансовый контроль и казначейское дело» Финансового университета при правительстве РФ Инна Ванькович.
«Чек может потребоваться при обмене или возврате товара для подтверждения операции, поэтому продавец обязан выдать его, согласно закону „О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации“, — сказала она. — Это может быть как бумажный документ, так и электронный, высланный на e-mail».
При этом, добавила эксперт, даже отсутствие ленты у конкретного пользователя контрольно-кассовой техники не может рассматриваться в качестве объективного обстоятельства, препятствующего выдаче чека на бумажном носителе.
«Отказ продавца выдать кассовый чек при совершении покупки в магазине или аптеке является прямым нарушением положений действующего законодательства, — добавила Ванькович. — При возникновении подобной ситуации покупателю необходимо обратиться к руководству организации или в территориальный налоговый орган. Неприменение контрольно-кассовой техники при совершении операций по розничной продаже товаров или медикаментов влечет наложение административного штрафа в соответствии с КоАП. Только кассовый чек будет являться документом, подтверждающим факт покупки, а отказ в его выдаче — основанием для привлечения продавца к ответственности».
