Примерное время чтения: 1 минута
1077

Как вернуть товар, если магазин не выдал чек?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 15. Сочтут за труд. Кто может сохранить работу и доход 13/04/2022

В стране с бумагой напряжёнка, в магазинах прекращают печатать чеки. А как вернёшь товар, если у тебя чека нет?

Ответ эксперта

– Минпромторг недавно выступил с инициативой выдавать чек только по просьбе потребителей. Цифровая копия при расчёте карточкой всё равно направляется покупателю через интернет-банк, – рассказывает член Экспертного совета по защите прав потребителей Комитета Госдумы по экономической политике Алексей Койтов. – В случае оплаты наличными (при отсутствии кассовой ленты у магазина) электронный чек могут отправить по СМС или на e-mail. Но по закону продавец обязан принять товар ненад­лежащего качества, даже если нет кассового или товарного чека. У вас есть право предоставить другие доказательства. Их много: показания свидетелей, запись видеокамеры, маркировка магазина на товаре, наконец, даже указание примерного времени покупки (информация о ней всё равно хранится в кассовом аппарате).

Оцените материал
Оставить комментарий (1)

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах