Когда речь идёт о банках, коллекторы просто перекупают у них долги компаний и частных лиц, а затем забирают взысканные деньги себе. Безусловно, рассматривают агентства и заявки от частных кредиторов, но на определенных условиях.
— Для физического лица есть два варианта сотрудничества с агентством, — говорит начальник юридического департамента одного из коллекторских агентств Гульсария Козлова. — Первый — это когда долг полностью выкупается. Тогда все права взыскателя, переходят к агентству. Передача прав возможна как в простой письменной форме, так и нотариально заверенным документом (если таким же образом был заверен договор займа). Второй вариант сотрудничества — договор на оказание услуг. В этом случае агентство просто оказывает кредитору юридические услуги по взысканию долга и получает по результатам своей работы оговоренный процент.
Однако, как рассказала нам генеральный директор одного из крупных коллекторских агентств Елена Котельникова, коллекторы не больно-то охотно покупают долги у физлиц.
— Риски агентства в данном случае слишком велики. Это связано с несовершенством законодательства в отношении долгов перед физлицами, и с тем, что документы о передаче денежных средств заемщику в 80% случаев оформлены ненадлежащим образом. Это существенно снижает вероятность взыскания.
Поэтому чаще всего коллекторы предпочитают не выкупать долги у физлица, а работать за проценты. Взыскали сумму — забрали себе её часть. Но и в такой схеме есть существенные минусы.
— Принимая решение о том, браться за дело и или нет, мы тщательно «оцениваем долг», предлагаемый клиентом на взыскание. А именно — проводим анализ документов, оценку платежеспосообности должника, учитываем сумму долга, сложность взыскания и т.д., — продолжает Елена Котельникова. — Если нас все устраивает, мы делаем клиенту предложение о сотрудничестве. В свою очередь, если ему подходят наши условия, мы подписываем агентский договор, и начинается процесс взыскания. Агентское вознаграждение клиент оплачивает только после получения денежных средств от должника. Гонорар, за который агентство берется работать с физлицами, обычно составляет от 50% до 80% от суммы долга. Столь высокий процент может показаться несправедливым. Получается, большая часть возвращенных денег уходит коллектору. Но, согласитесь, лучше вернуть хоть 20-30% займа, чем не вернуть вообще ни копейки. И, кроме того, надо учитывать риски агентства. Ведь не по каждому долгу удается взыскать деньги. Еще один принципиальный момент — размер долговых обязательств. Если вы, скажем, заняли соседу под расписку тысячу долларов, то ни одна юридическая контора не захочет даже знакомиться с вашим соседом. $20 000 — вот минимальная сумма долга, с которой имеет смысл обращаться в коллекторское агентство.
Продав долг, частный кредитор получает не только деньги, но и спокойствие. Ведь теперь поисками и увещеванием должника занимаются юристы.
Российские компании начали расплачиваться не деньгами, а продукцией 
Липовые штрафы и комиссии ни за что. Как банки грабят своих заёмщиков 
Клиент против банка. Как защититься от незаконных комиссий? 
Долговая яма. Как вернуть средства при банкротстве застройщика 
