О том, что такое эмоциональный стресс и как ему противостоять, рассказывает медицинский психолог городской клинической больницы № 67 имени Л. А. Ворохобова Департамента здравоохранения города Москвы Светлана Королёва.
Коварный и многоликий
Стресс — это защитная реакция организма, которая даёт нам возможность противостоять сложным жизненным ситуациям. Стресс многолик: он может проявляться в различных формах. Стресс возникает под воздействием внешних факторов, которые не являются нормальными для человеческого организма. В результате такого воздействия в организме происходят определённые изменения, которые помогают человеку выжить и адаптироваться к новым условиям.
Причины, которые выводят нас из равновесия, называются стрессорами — это могут быть угрозы или опасность для жизни, запредельные нагрузки (физические или умственные), конфликты с окружающими людьми или инфекции. На такие факторы организм отвечает защитой: учащается сердцебиение, ускоряется ритм дыхания, повышается артериальное давление, в организме возрастает уровень гормонов стресса — адреналина и норадреналина. Всё это приводит к мобилизации защитных сил и подготавливает организм к борьбе (или бегству от опасности).
У современного человека чаще всего бывает стресс не физиологический, а эмоциональный. В этом случае в качестве стрессоров выступают не физические перегрузки или внешние опасности, а некая психологическая травма — информация, которая становится угрозой спокойному существованию. В результате у человека возникает тревога — мысль о том, что где-то его подстерегает опасность. В современной жизни главным источником тревоги является неуверенность в завтрашнем дне: экономический кризис и снижение уровня жизни вызывают повторяющиеся приступы тревоги. Если уровень тревоги не снижается на протяжении длительного времени, это является признаком эмоционального стресса.
Коварство эмоционального стресса заключается в том, что он не завершается. Для его завершения нужно выбрать такую стратегию, которая снизит уровень тревоги и напряжения, — это поможет организму справиться с тревожной ситуацией. Но это получается не всегда, и тогда возникают серьёзные проблемы. Длительное засорение организма гормонами стресса приводит к развитию целого ряда заболеваний — от затяжных простуд до гипертонии, диабета, бронхиальной астмы, патологий ЖКТ и даже онкологии. Головной мозг тоже чувствителен к эмоциональному стрессу: длительная тревога может вызвать нарушения функций внимания и памяти.
Как подчинить эмоции
Главными причинами эмоционального стресса являются ситуации, вызывающие негативные эмоции: беспокойство о будущем, затянувшийся неразрешённый конфликт, неадекватные (завышенные) амбиции. Помимо этого существует и ещё одна проблема — подавленные эмоции. В современном обществе не принято открыто проявлять раздражение или гнев, поэтому подавленные отрицательные эмоции накапливаются в организме и становятся разрушительной силой, которая может привести к психосоматическим заболеваниям.
Как же справиться с эмоциональным стрессом? Для этого существует всего три способа: разрешение возникшей проблемы, поиск социальной поддержки и избегание проблемы как таковой. Разрешить проблему, которая является причиной стресса, получается не всегда, поэтому одним из самых важных ресурсов для снятия эмоционального напряжения является поиск социальной поддержки — налаживание хороших, открытых отношений и связей с другими людьми и умение говорить о своих проблемах.
Преодолеть эмоциональный стресс помогает использование внутренних ресурсов человека, понимание собственного потенциала, реальная и позитивная оценка своих способностей, осознание своих сильных сторон и оптимистическое мировоззрение в целом. Важно понимать собственную ответственность за свои проблемы (своё поведение или свой неуспех) и не винить в них внешние факторы (правительство, кризис или других людей). Сознание того, что «этого я реально сделать не смогу», тоже поможет быстрее снять стресс.
Не следует взваливать на себя проблемы организации, в которой вы работаете, — они не представляют реальной угрозы для вашей жизни, поэтому не стоит затрачивать на них слишком много эмоций. А если мысленно разделить эти проблемы на всех сотрудников, то они покажутся вам не такими уж и страшными.
Профилактика неблагоприятных эмоциональных состояний
У каждого современного человека есть свои причины для эмоционального стресса, но есть и общие правила, которые помогают жить более «экологично» в этом отношении и рационально использовать собственные внутренние ресурсы.
Правило первое — научиться экономно расходовать свои эмоциональные ресурсы.
Для этого необходимо понять, что настоящим горем может быть только потеря близкого человека и тяжёлая болезнь. Все остальные неприятности — всего лишь мелкие неурядицы, которые не стоят наших негативных эмоций. Негатив обладает огромной разрушительной силой, поэтому важно быть оптимистом и видеть в любых неудачах свои позитивные стороны и рациональное зерно (Украли кошелёк? В будущем я буду осторожнее. Провалился на экзамене? Теперь буду больше учиться и т. п.).
Правило второе — воспринимать любые неудачи как временные проблемы.
Важно научиться отделять целое от частного: потеря кошелька — это не катастрофа, а всего лишь мелкая неприятность.
Правило третье — подмечать свои достижения.
У каждого человека есть сильные стороны личности, которые помогают ему оценивать собственные внутренние ресурсы и справляться с трудностями, опираясь на них. Хвалите себя за реальные успехи и достижения — это поможет повысить оптимизм и быстрее справиться с эмоциональным стрессом.
Правило четвёртое — избегать «умственной жвачки».
Так называемая умственная жвачка очень опасна для эмоционального состояния. Многие люди подолгу пережёвывают в уме собственные ошибки и промахи, а также ссоры, конфликты и разные бытовые неурядицы. Это негативно влияет и на мировоззрение человека, и на его стереотип поведения. Оптимальная схема поведения при неудачах выглядит так: произошла неудача — причина установлена — сделаны выводы — найден выход.
И всё, точка — больше к этому происшествию возвращаться не следует.
Правило пятое — обращаться за социальной поддержкой.
Если вы не знаете, как решить возникшую проблему, обращайтесь за советом и поддержкой к друзьям или близким людям. Они вас обязательно выслушают и, возможно, предложат решение вашей проблемы.
Правило шестое — общаться только с приятными людьми.
Если в вашем окружении есть люди, которые вас истощают (так называемые энергетические вампиры), то от них лучше держаться подальше. По возможности нужно дистанцироваться и от тех, кто вечно всем недоволен и постоянно излучает негативные эмоции.
Правило седьмое — быть гибким в восприятии других.
Важно признавать право других людей на проявление индивидуальности. Не следует делать им резкие замечания или пытаться их изменить. Принимайте их такими, какие они есть.
