Министерство здравоохранения и социального развития РФ выпустило приказ «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача».
В документе впервые четко определяется механизм выбора врача при оказании помощи общего типа в поликлиниках, амбулаториях, диспансерах, больницах и других медучреждениях.
Чтобы поменять лечащего специалиста, пациенту необходимо написать заявление на имя главного врача учреждения с указанием причин, по которым требуется замена.
В течение трех дней с момента подачи заявления руководитель организации должен в письменной или устной форме предоставить пациенту информацию о других докторах и их рабочем графике.
После этого осуществляется переход к выбранному специалисту.
Важно помнить, что право на выбор врача пациентом имеет ряд ограничений.
Например, врач может отказаться от прикрепления нового больного, сославшись на перегруженность работой.
«Если пациент высказывает такое пожелание, мы, конечно, стараемся его удовлетворить, когда есть возможность. Но если один врач делает в день 8 операций, он физически не сможет сделать 9 или 10», - комментирует главный врач Краснодарской краевой клинической больницы Владимир Порханов.
По словам заместителя главного врача московской поликлиники N34 Оксаны Денисенко, желание пациента сменить участкового доктора проблемой не является, однако из-за сохранения территориального принципа обслуживания граждан по вызову на дом будет приходить терапевт из ближайшей поликлиники.
