Зачем платить заранее интернет-магазину?
Заказала платье в интернет-магазине, а там требуют, чтобы я полностью оплатила его стоимость до доставки. А ведь я видела платье только на фото! Прав ли магазин?
Л. Александрова
Отвечает Валерия Валиахметова, юрист Московского правового центра «Правосудие»:
- Магазин может требовать подобное, если он оформлен на юридическое лицо. В таком случае в магазине должны выставить вам счёт, где указаны номер расчётного счёта, имя юридического лица, название товара, его артикул и для кого этот счёт предназначен. Оплатить такой счёт вы должны именно в отделении банка, а не обычным переводом с банковской карты. После получения товара курьер должен вам предоставить акт приёма товара. Тогда, если товар не подойдёт, вы, согласно закону о защите прав потребителей, сможете его вернуть. Если же одежду продаёт физическое лицо, то этот закон уже не работает. Если вы не заключили с ним письменный договор, а в устном порядке договорились о переводе денег, то, получается, либо вы их дарите ему, либо это физлицо необоснованно обогатилось. Поэтому, прежде чем переводить кому-то деньги, убедитесь, что это легальный бизнес, запросите соответствующие документы и требуйте выставления официального счёта. Иначе вы можете не увидеть ни денег, ни платья.
Скидка за старьё. Как получить выгоду от ненужных вещей? 
Законно ли требовать паспорт при возврате товара? 
Платить, если разбил? Самые «ходовые» случаи защиты своих прав в магазинах 
Почему состав на упаковке пишут так мелко? 
Можно ли оспорить отказ банка в выдаче кредита? 
