Mashable опубликовал инфографику сервиса Post Rocket о том, как ранжируются посты в Facebook, кому, когда и какие записи показывают, а также поделился советами, как улучшить свое присутствие в соцсети. Мы выделили из статьи ключевые моменты.
Близость, вес и время
На ранжирование сообщений в соцсети влияет три фактора: близость, вес и время. Близость измеряется тем, в каких отношениях состоит пользователь с автором сообщения. Чем ближе связь, тем больше вес у сообщения. Таким образом, история от брата пользователя будет иметь больший приоритет, чем от того, с кем он дружит в Facebook несколько лет. В то же время те, с кем он часто взаимодействует в соцсети, будут чаще появляться в его ленте, чем те, кому он никогда не ставит лайки и не пишет комментарии.
Разные типы контента имеют разный вес. Facebook отдает больший вес новым возможностям соцсети. На первом месте фото и видео, затем идут ссылки, на третьем месте – текстовые сообщения. То есть фотография будет иметь приоритет над текстом, но если под фотографией нет лайков и комментариев, а под текстовым постом есть, причем поставили их близкие друзья, такой пост будет иметь для ленты новостей человека больший вес.
Время публикации сообщения тоже очень важно. На первом месте будут самые свежие посты. Но имеет значение и то, как часто пользователь читает свою ленту новостей. Если он заходит в Facebook раз в неделю, он увидит и довольно старые, но популярные у его друзей новости. Чем чаще человек проверяет свою ленту, тем меньше шансов у старых сообщений попасть ему на глаза.
27% времени пользователи проводят за чтением ленты новостей, говорят специалисты. Это 2835000000 минут в день (без учета мобильного трафика). Это больше, чем время, которое американские пользователи проводят на сайтах CNN, Huffington Post, New York times, ABC, Yahoo!News и MSNBC вместе взятых. Но только 16% пользователей в среднем увидят контент брендов.
Короткие посты и картинки
Эксперты советуют - будьте краткими: посты от 100 до 250 знаков собирают на 60% больше лайков, комментариев и перепостов, чем более длинные сообщения. Фотоальбомы, изображения, видео получают на 180%, 120% и 100% больше эффекта вовлечения. На 90% увеличивается вовлеченность юзеров, если задать им простые вопросы.
Публикуйте релевантный контент, например, если ваш бизнес – продажа капкейков, делитесь рецептами и красивыми фотографиями, а не пишите о политике или котиках.
Выясните, в какое время соцсетью пользуется нужная вам аудитория, и самостоятельно отследите лучшее время, когда именно ваши пользователи хорошо реагируют на контент, и пишите в это время.
