Примерное время чтения: 16 минут
257

Новогодний Интернет от МГТС. Узнай подробности

В конференции участвуют: Потехин Алексей Александрович

С 1 декабря 2010 года МГТС ввела новую линейку тарифных планов на Интернет. Скорости выросли до 20 Мбит/с при неограниченном трафике.  При этом МГТС с декабря по январь 2011 года проводит акцию «Доступный Интернет», которая позволяет подключить Интернет со скоростью 1 Мбит/с всего за 99 рублей (включая со стоимостью аренды ADSL модема).  В остальные тарифы включены возможности аренды Wi-Fi модема и услуга «Родительский контроль». Также привлекательной является уникальная кредитная система оплаты МГТС – сначала вы пользуетесь Интернетом, а потом платите. Кроме того, оплачивать Интернет будет удобно при помощи Единого счета за услуги связи. На вопросы читателей ответил ведущий специалист компании Алексей Потехин.

Вопрос:Пётр 14:31 14/12/2010
Добрый день! Хотел спросить, вот вы говорите, что: "При этом МГТС с декабря по январь 2011 года проводит акцию «Доступный Интернет», которая позволяет подключить Интернет со скоростью 1 Мбит/с всего за 99 рублей (включая со стоимостью аренды ADSL модема). В остальные тарифы включены......." Получается, что под акцию "новогодний интернет" заточены несколько тарифов? Если так, то можно поподробней о них о всех.
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 15:06 17/12/2010
Уважаемый Петр, акция "Новогодний Интернет от МГТС" распространяется только на тарифный план со скоростью 1 Мбт./сек. , клиенты, которые успеют подключиться по акции до 1 февраля 2011 года будут платить 99 рублей в месяц без ограничения трафика и срока действия акции, а для подключившихся на этот тарифный план с 1 февраля 2011 года стоимость тарифа составит уже 150 рублей ежемесячно.
Вопрос:n-terno 17:05 14/12/2010
Лично у меня интернет через МГТС рабатает безобразно. В самый нужный момент отключается, что приводит к сбоям в работе. С 19 до 21.00 вообще не подключается. Стоимость моего доступа в интерет 211 руб. в месяц + аренда модема. С уважением, Наталья
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 14:07 17/12/2010
Уважаемый n-terno, для установления причин нестабильной работы сервиса, вам нужно обратиться в наш Единый контактный центр по тел. 8495-636-06-36 и рассказать о проблеме, специалисты компании по номеру телефона проверят состояние абонентской линии и выявят причину неполадок.
Вопрос:Геннадий Александрович 20:35 14/12/2010
Возможно ли поменять используемый мной тарифный план на другой из предлагаемых с 1 декабря 2010 г. через личный кбинет.
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 15:53 17/12/2010
Уважаемый Геннадий Александрович, через Личный кабинет абонента на сайте www.mgts.ru вы можете самостоятельно менять безлимитные тарифные планы со скоростями 1,3,6 Мбт/сек., а для смены тарифных планов со скоростями 10,15,20 Мбт/сек., необходимо обращаться в Единый контактный центр МГТС по телефону 8-495-636-06-36 и производить изменения с помощью оператора.
Вопрос:Михаил 22:03 16/12/2010
Добрый день! Скажите, а существует ли возможности приостановки оказания услуги, в случае, например, отъезда в отпуск на месяц?
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 08:59 20/12/2010
Да Михаил, такая возможность существует, для получения подробной информации проконсультируйтесь у специалистов нашего Единного контактного центра по телефону 8495-636-06-36
Вопрос:Данил 22:06 16/12/2010
День добрый! Скажите, пожалуйста, как я понял, по акции цена в январе за 1 мБт будет 99 руб. А какие тарифы будут на эту скорость с февраля?
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 14:21 17/12/2010
Уважаемый Данил, для тех кто не успеет подключиться к Интернету от МГТС по акции "Новогодний Интернет от МГТС", с 1 февраля стоимость тарифа со скоростью 1 мбт/сек. cоставит 150 рублей в месяц.
Вопрос:Истратов Владимир 09:34 17/12/2010
скорость 20Мбит/с это максимальная скорость, а какова гарантированная минимальная скорость передачи данных? Уже сейчас сеть перегружена. Работать практически не возможно. Что будет с нового года?
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 08:56 20/12/2010
Уважаемый Владимир, скорость будет полностью соответствовать заявленной. Сеть МГТС сегодня является самой мощной сетью передачи данных в Москве и и имееет запасной ресурс в десятки процентов. Поэтому мы уверены, что она обеспечит необходимый уровень скорости и качества. Другой вопрос – с какой скоростью другие серверы могут отдавать трафик. Например, 17 декабря 2010 года в МГТС заработал пилотный проект сети PON – оптика в дом. Наши специалисты проверяли скорость загрузки информации с одного из популярных тестеров скорости, получили 17 Мбит/с, хотя из нашей внутренней сети файл скачался со скоростью около 90 Мбит/с.
Вопрос:Татьяна Федоровна 11:11 17/12/2010
У меня установлен интернет от МГТС за услугу плачу 110 рублей. Соединение то есть, то нет и постоянно зависает! Что нужно сделать, чтобы можно было хотя бы в течение получаса работать нормально?
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 14:13 17/12/2010
Уважаемая Галина Федоровна, по вопросам устранения неполадок необходимо обратиться в Единый контактный центр МГТС по тел. 8495-636-06-36 и подробно рассказать о проблеме, специалисты компании по номеру телефона проверят состояние абонентской линии и выявят причину неполадок.
Вопрос:Галина Соколова 12:39 17/12/2010
Добрый день! Пожалуйста, расскажите подробнее об услуге "Родительский контроль". В случае, если я выбираю тариф со скоростью 1Мбит, сколько составит плата за эту услугу?
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 14:10 17/12/2010
Уважаемая Галина, услуга "Родительский контроль" для всех тарифных планов предоставляется бесплатно.
Потехин Алексей Александрович 11:17 20/12/2010
Услуга «Родительский контроль» позволяет регламентировать доступ ребенка в интернет. Управление расписанием доступа и блокировки интернета для ребенка осуществляется через Личный кабинет. В период блокировки доступ в интернет предоставляется только к сайту МГТС. Для подключения услуги родительского контроля интернета необходимо зайти в «Личный кабинет», выбрать услугу «Родительский контроль», ознакомиться с условиями договора-оферты и проставить отметку о согласии с ними. При нажатии кнопки «Подключить услугу» становится доступным недельное расписание, в котором каждые сутки разбиты на получасовые интервалы. Кликая на эти интервалы, можно разрешить или запретить доступ в интернет для детей в конкретный день недели, тем самым установив родительский контроль интернета. После создания расписания требуется установить защитный PIN-код и нажать копку «Активировать». Поле этого ребёнок сможет осуществлять доступ в безопасный интернет под вашим контролем.
Вопрос:Ольга Л 10:09 20/12/2010
Добрый день, Алексей, есть ли у вас подарочные сертификаты, дающие право на подключение к тому или иному тарифу? Не знаю чем порадовать мужа на Новый год, хочеться сделать сюрприз.
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 11:44 20/12/2010
Уважаемая Ольга, подарочных сертификатов на подключение интернета, к сожалению, нет. Однако в качестве альтернативы подарочному сертификату возможно сделать подарок, оформив подключение к интернету по любому из тарифных планов МГТС и оплатив услугу использования доступа в интернет на несколько месяцев вперед.
Вопрос:Роман 12:26 20/12/2010
Алексей Александрович, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о услуги "Родительский контроль".
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 16:58 20/12/2010
Роман, добрый день! Услуга «Родительский контроль» позволяет родителям ограничить доступ в интернет своим детям. С ее помощью можно активировать запрет на пользование интернетом. Родительский контроль интернета от МГТС осуществляется в «Личном кабинете» пользователя. Там формируется недельное расписание доступа в интернет для детей, где отмечается время доступа и блокировки. В период блокировки доступ в интернет для детей предоставляется только к сайту МГТС. Для возобновления доступа требуется ввести PIN-код, задаваемый при активации услуги «Родительский контроль». Для подключения услуги родительского контроля интернета необходимо зайти в «Личный кабинет», выбрать услугу «Родительский контроль», ознакомиться с условиями договора-оферты и проставить отметку о согласии с ними. При нажатии кнопки «Подключить услугу» становится доступным недельное расписание, в котором каждые сутки разбиты на получасовые интервалы. Кликая на эти интервалы, можно разрешить или запретить доступ в интернет для детей в конкретный день недели, тем самым установив родительский контроль интернета. После создания расписания требуется установить защитный PIN-код и нажать копку «Активировать». Поле этого ребёнок сможет осуществлять доступ в безопасный интернет под вашим контролем. Услуга «Родительский контроль» уже внесена во все тарифные планы. Плата за пользование услугой не взимается. Отдельно стоит подчеркнуть, что версия услуги не поддерживает фильтрацию контента и обеспечивает только блокировку доступа в интернет по расписанию.
Вопрос:Владимир 12:26 20/12/2010
Добрый день, Алексей! Какая абонентская плата в месяц за безлимитный интернет со скоростью 20 Мбит/с? Сколько стоит подключение к безлимитному интернету со скоростью 20 Мбит/с? Какие у Вас есть новогодние подарки, бонусы и скидки, если я подключусь в декабре 2010 года и если в январе 2011 года? Могу ли я подключить интернет от МГТС друзьям в городе Сергиев посад Московской области?
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 16:48 20/12/2010
Владимир, добрый день! Безлимитный интернет со скоростью 20 Мбит/с будет стоить 790 руб. в месяц. Однако перед подключением стоит обязательно проверить через Единый контактный цент (495) 636-0-636 позволяют-ли местные сети пропускать Интернет на такой скорости. Плата за подключение к Интернету от МГТС не взимается. Для москвичей мы приготовили отдельный подарок: в рамках акции «Доступный интернет» жители столицы могут подключить Интернет со скоростью 1 Мбит/с. за 99 руб. Эта акций действует только в декабре 2010 года и январе 2011 года. С 1 февраля этот же Интернет-тариф будет доступен за 150 руб. в месяц. Подключить Интернет от МГТС в Сергеевом Посаде, к сожалению, не возможно – в этом городе нет сети МГТС.
Вопрос:Попов Михаил Владимирович 12:27 20/12/2010
Добрый день, Алексей. Я подключил интернет у вас летом этого года. В настоящее время я не живу по указанному адресу и не пользуюсь услугой. Соответственно, по телефону сообщил эту информацию в Ваш центр. Но мне, к сожалекнию, продолжают включать стоимость услуги в счет. Прошу Вас помочь разобраться, по тел. очень сложно дозвониться, может быть, есть какая то письменная форма заявки?
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 16:34 20/12/2010
Михаил Владимирович, добрый день! Для решения вопроса с начислением средств на Ваш счет лучше все-таки обратиться в Единый контактный центр по телефону (495) 636-0-636. Специалисты центра оперативного смогут решить вопросы. Если в Вашем случае был сбой в системе расчетов, обязательно его устраним.
Вопрос:Анна 12:28 20/12/2010
Алексей Александрович,добрый день! Меня заитнероесовала ваша возможность сначала пользоваться интернетом, потом оплачивать. Расскажите пожалуйста какие мои должны быть действия, чтоб я вопользовалась данной кредитной системой? Спасибо!
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 16:24 20/12/2010
Анна, добрый день Данной системой очень просто воспользоваться. Достаточно подключиться к услуге от МГТС и кредитная система оплаты уже будет действовать.
Вопрос:Ольга И 12:31 20/12/2010
Добрый день, Алексей! У меня уже есть домашний интернет от другого провайдера. Скажите, возможно ли подключить услугу от МГТС в тестовом режиме и оплату производить не за месяц, а выборочнео за те дни, в которые осуществлялось подключение? А по прошествии, например, месяца, сделать свой окончательный выбор.
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 16:15 20/12/2010
Уважаемая Ольга, добрый день! Подключение Интернета от МГТС в тестовом режиме вполне возможно. Наиболее удобным будет использование тарифных планов Лайт. Сумма обязательного платежа составит 31 руб. (аренда ADSL модема 11 руб. и 20 руб. ежемесячный платеж). В зависимости от выбранной Вами скорости Интернет доступа ежедневный платеж может составить от 9 руб. до 36 руб. Оценив преимущества Интернета от МГТС, Вы сможете в «Личном кабинете» на сайте компании выбрать самостоятельно оптимальный для Вас тарифный план.
Вопрос:Юлия 17:29 20/12/2010
Алексей, добрый день! Пожалуйста, расскажите, какой модем лучше выбрать для домашнего интернета - ADSL или Wi-Fi? Спасибо.
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 18:04 20/12/2010
Юля, добрый день! Выбор модема может зависить от массы разных критериев. Поэтому рекомендую выбирать тот модем, при котором Вам на вашем компьютере будет удобно работать. Лично для себя выбрал Wi-Fi, некторые мои знакомые с большим удовольствием пользуются ADSL-модемами. Так что главный критерий выбора модема - удобство и комфорт.
Вопрос:майк 14:49 21/12/2010
Какие у вас планы на развитии интернета ? Придет ли интернет в другие регионы России ?
Ответы:
Потехин Алексей Александрович 18:06 22/12/2010
Майк, добрый день! Начну со второго вопроса. Выход "Интернета от МГТС" в другие регионы помимо столичного не планируется. На днях начала рыботать опытная зона по тестированию новой для Москвы технологии предоставления телекоммуникационных услуг GPON. Главная особенность этой технологии - экстра высокие скорости Интернета. Если сейчас в основном популярны скорости до 20 Мбит/с, то благодаря этой технологии скрость Интернета можно повысить до 2,5 Гбит/с. Уверены, что тестовые испытания пройдут успешно и такие скорости найдут своих потребителей в столь интенсивно развивающеймся городе как Москва. В вближайших планах - ряд программ по повышению уровня доступности и комфортности услуг МГТС, которые позволят быть более чуткими к нашим абоннентам. Пока эти планы в стадии проработки. Как только они будут готовы к непосредственной реализации, непременно расскажем о новациях.

Смотрите также:

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах