Туристическая цифровая платформа RUSSPASS, запущенная в 2020 году как московский сервис для гостей столицы, за шесть лет превратилась в масштабную общероссийскую экосистему для путешествий, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в своем канале в мессенджере «Макс».
Сегодня на платформе собраны предложения из 85 регионов России — от Калининграда до Камчатки. Пользователи могут выбрать гостиницу, забронировать столик в ресторане, купить билеты в музеи, театры и на экскурсии. Всего сервисом воспользовались около 115 млн раз.
Одной из главных задач RUSSPASS стало развитие внутреннего туризма. На платформе представлено более 1,3 тысячи авторских маршрутов, причем большинство из них посвящено регионам за пределами Москвы. Кроме того, путешественникам доступны около 1,7 тысячи экскурсий от более чем 875 аттестованных гидов.
В последние годы сервис активно развивает технологии искусственного интеллекта. RUSSPASS стал первым в России ИИ-сервисом для путешественников, который помогает планировать поездки, подбирает варианты отдыха и формирует персональные маршруты.
С помощью ИИ пользователи уже спланировали более 80 тысяч путешествий. В дальнейшем разработчики намерены расширить возможности сервиса, в том числе добавить новые инструменты для автомобилистов.
Искусственный интеллект меняет и формат городских прогулок. В Москве появились голосовые ИИ-аудиогиды, которые могут сопровождать туристов во время самостоятельных маршрутов. Для детей разработали интерактивные экскурсии с элементами дополненной реальности.
В мобильном приложении также доступен умный чат-гид, который помогает подобрать варианты отдыха. В будущем система сможет рекомендовать похожие места и события на основе интересов пользователя.
Отдельное направление работы RUSSPASS — поддержка туристического бизнеса. Портал RUSSPASS.Бизнес стал площадкой для взаимодействия компаний отрасли. Сейчас там зарегистрировано более 5,2 тысячи организаций, а цифровая витрина включает свыше 600 московских партнеров.
За время работы портал обработал более 33 тысяч заявок на участие в деловых и отраслевых мероприятиях. Компании могут размещать информацию о своих событиях, проводить регистрацию участников, пользоваться инструментами для организации конкурсов и деловых переговоров. Также предпринимателям доступна база знаний с аналитикой рынка, медиабанк и деловой календарь.
Недавно RUSSPASS обновил дизайн и улучшил систему поиска. Теперь алгоритмы учитывают не только названия объектов, но и подробные описания, что помогает быстрее находить подходящие варианты отдыха.
В каталогах появилась новая система фильтров, которая показывает количество доступных предложений и помогает выбирать сезонные новинки, скидки и главные мероприятия. Кроме того, сервис модернизировал платежную систему: пользователи могут оплачивать билеты, экскурсии и бронирование гостиниц через SberPay.
Сегодня RUSSPASS объединяет путешественников, туристические компании и регионы, помогая развивать внутренний туризм и создавать новые возможности для отдыха в России, заключил Сергей Собянин.