Как отправиться в путешествие, не прибегая к услугам турфирм?
Туристический рынок России лишился десятка турфирм, которые приостановили свою деятельность в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед заказчиками. От несостоятельности туроператоров пострадали тысячи россиян. У кого-то было не оплачено проживание, у кого-то — перелёт, а кто-то и вовсе не смог отправиться в отпуск, уже оплатив путёвку. Чтобы избежать таких неприятностей, лучше организовать тур самостоятельно. Спланировать свой маршрут можно, используя только лишь интернет. В Сети есть подробное описание и отзывы практически о любом отеле и курорте, а на форумах можно обсудить свой выбор с опытными путешественниками.
Не бойтесь путешествовать самостоятельно — это дешевле и гораздо интересней. Главное достоинство самостоятельного путешествия — это то, что можно выбрать дату и длительность путешествия, авиакомпанию, отель, маршрут и экскурсии. По желанию можно остаться в любом городе на несколько дней, зайти в заинтересовавший музей, поужинать в понравившемся ресторане и многое другое. Поездка, организованная турфирмой, таких преимуществ не предусматривает. В путёвку чаще всего включены только перелёт, трансфер, проживание в гостинице и питание, и за экскурсии потребуется дополнительная плата.
Кроме того, программа турфирм часто перенасыщена. За один день нужно посетить нереальное количество достопримечательностей и даже несколько городов. Такая поездка не всегда приносит удовольствие.
Также самостоятельное путешествие гораздо дешевле готовых пакетных туров. Но для этого нужно заранее купить дешёвые билеты, воспользовавшись спецпредложениями авиакомпаний, и найти выгодные варианты размещения в гостинице. Экскурсии местных гидов также будут стоить дешевле, нежели у туроператора.
АиФ.ru рассказывает, как спланировать поездку самостоятельно.
Приобретение авиабилета
Преимуществом самостоятельного путешествия является возможность подобрать бюджетную авиакомпанию, а не навязанную туристическим оператором. Для того чтобы купить билет на самолёт дёшево, не обязательно иметь доступ к закрытым рассылкам или связи в администрации авиакомпании. Достаточно знать несколько правил, с помощью которых покупка авиабилета обойдётся значительно дешевле.
Если хотите купить не слишком дорогие билеты, нужно начинать искать их заранее — месяца за два, а то и раньше. Чем ближе срок вылета — тем цены выше.
Обязательно отслеживайте распродажи и акции авиакомпаний — достаточно регулярно просматривать информацию на официальных сайтах перевозчиков. Чаще всего снижение цен происходит в конце зимы и в начале осени, тогда есть возможность приобрести билет со скидкой до 50 %.
Приобрести авиабилет можно, воспользовавшись специальными сервисами по продаже авиабилетов в интернете. Для этого нужно просто ввести в систему желаемые даты вылета и возвращения — а дальше определить, какие из предложенных вариантов подходят. Выбрав подходящий рейс, нужно ввести в систему паспортные данные и номер кредитной карты для оплаты. Если предпочитаете платить наличными — пожалуйста, большинство онлайн-сервисов предусматривает варианты оплаты курьеру или в офисе компании.
Онлайн-сервисы по бронированию авиабилетов:
- https://www.skyscanner.ru/
Поиск авиабилетов со стыковками и без стыковок. Проверяет системы бронирования разных авиакомпаний и показывает цены. Есть опция «Лететь всё равно куда»: оставляете поле «Куда» пустым, и смотрите все вылеты по странам.
- https://www.anywayanyday.com/
Cистема поиска и бронирования авиабилетов. Регулярные рейсы авиакомпаний, включая низкобюджетные.
- www.aviasales.ru и www.flyworld.ru
Специализированные порталы предлагают бюджетные предложения от различных авиакомпаний.
- www.оnetwotrip.com
Сервис отображает карту мира с привязкой к местоположению путешественника. Предлагает самый дешёвый вариант и самый быстрый вариант.
- www.tutu.ru
Cайт продаёт авиабилеты по России и за рубеж в партнёрстве с ведущими агентствами и мировыми системами бронирования. Все варианты перелёта упорядочены по цене и времени вылета.
- https://www.svyaznoy.travel/
Online-сервис для организации путешествий, который позволяет максимально удобно и оперативно организовать свой отдых или бизнес-поездку. Клиенты «Связной Трэвел» могут пользоваться бонусной программой и участвовать в многочисленных акциях.
- https://www.ozon.travel/flight
Сервис предлагает покупку авиабилетов, используя множество различных способов оплаты (WebMoney, Яндекс.Деньги и т. д.).
Забронировать авиабилет, а также узнать о специальных предложениях можно непосредственно на сайте авиакомпании. Однако, несмотря на различные акции и распродажи, цены на билеты у крупных авиаперевозчиков высокие. Альтернативой для желающих сэкономить на авиаперелёте являются компании-лоукостеры. Они предлагают дешёвые билеты, но берут дополнительную плату за багаж или питание.
Крупнейшие бюджетные авиакомпании мира:
- Southwest Airlines (США),
- Ryanair Страна (Ирландия),
- EasyJet (Великобритания),
- AirAsia (Малайзия),
- JetBlue Airways (США),
- Virgin Australia (Австралия),
- WestJet Airlines (Канада),
- Wizz Air Ukraine (Украина),
- Air Berlin (Германия).
Бронирование отеля
Выбрав подходящий рейс, можно приступить к поиску подходящего отеля. Для этого можно воспользоваться системой бронирования отелей:
- www.booking.com
- www.agoda.com
- www.hotels.com
- www.ostrovok.ru
При бронировании нужно ввести в систему название города, даты въезда и выезда — и выбрать подходящий отель из множества предложенных вариантов. Прежде чем сделать выбор, прочтите отзывы людей, которые побывали в этом отеле.
При бронировании нужно указать своё имя, адрес, контактные телефоны, адрес электронной почты и номер кредитной карты. Отели, как правило, не требуют предоплаты — номер карты нужен исключительно для подтверждения платёжеспособности. Расплатиться за проживание можно на месте, в момент выезда из отеля. Некоторые отели могут потребовать полной оплаты проживания в момент бронирования, без возможности возврата, но при условии предоставления скидки.
Можно также забронировать номер напрямую, отправив письмо на электронный адрес гостиницы. На сайтах систем бронирования обязательно указаны реквизиты отеля, в том числе адрес электронной почты. Иногда система онлайн-бронирования может накручивать свои проценты, а иногда, наоборот, получать от отеля номера по сниженным ценам.
Виллы, апартаменты, хостелы
Отправляясь в самостоятельное путешествие, вы можете сэкономить, остановившись не в дорогом отеле, а взяв в аренду виллу, апартаменты или бунгало через местных жителей. Аренда такого жилья всегда обходится дешевле отелей, вне зависимости от страны, которую вы выбираете. В интернете есть много сайтов, на которых можно задать параметры поиска: площадь номера, цену, количество комнат. Оставив заявку, через некоторое время вы на электронную почту начнёте получать подходящие предложения. По приезду владельцу нужно показать подтверждение, что вы заплатили за проживание, или в случае предоплаты внести оставшуюся сумму.
Сайты, где можно забронировать апартаменты:
- www.booking.com
- www.homelidays.co.uk
- www.airbnb.com
- www.weeklyrentparis.com
- www.roomarama.com
Если вы по каким-то причинам не успели оплатить проживание в апартаментах, найти жильё вы можете по приезду по объявлениям через местных жителей.
Также можно поселится в хостеле, где проживание также обойдётся значительно дешевле, чем в гостинице. Очень часто хостелы находятся в центре города рядом с основными достопримечательностями и метро.
Сайты по бронированию хостелов:
- https://www.hostelworld.com
- www.booking.com/hostels
- www.hostels.com/
Трансфер
Такси из аэропорта до гостиницы может обойтись дешевле, чем трансфер от туроператора. Его можно заказать при бронировании отеля. Выбрав такой вариант, вам не придётся кататься на автобусе, пока развозят по отелям других отдыхающих.
Аренда машины
Арендовать машину можно на сайте компаний, которые занимаются прокатом автомобилей:
- https://www.hertz.com/
- www.avis.com/
- www.europcar.com/ и др.
Нужно выбрать подходящую модель автомобиля и внимательно прочитать условия аренды:
- с полным баком вы берёте машину или с пустым;
- какое оборудование входит в стоимость аренды;
- каково страховое покрытие;
- какие именно случаи покрывает страховка;
- какой депозит снимут с кредитной карты.
Персональный гид
В самостоятельном путешествии вам может помочь персональный гид, который не только покажет интересные маршруты, но и проведёт интересную экскурсию. Найти гида самостоятельно можно через тематические форумы и блоги или обратившись в местные бюро по туризму.
Сайты, где вы сможете получить не только информацию о гиде, но и отзывы туристов:
- https://experts-tourister.ru/italy/roma/guides
- www.личныйгид.рф
- https://www.tripadvisor.ru/
- https://forum.turizm.ru/countries
Вы можете легко нанять гида по e-mail и договориться о предпочтительных маршрутах. Лучше пообщаться с несколькими гидами, чтобы сравнить предложенные ими варианты экскурсий.
Стоимость экскурсии за один день определяет гид. Однако, кроме этого, вам придётся заплатить стоимость билетов при входе в музеи, парки, заповедники и т. д.
Страховка
Планируя отдых самостоятельно, следует приобрести страховку. Большинство страховых компаний выдают полисы в электронном виде. Выбрав известную и надёжную страховую компанию, обратите внимание на сумму страхового покрытия.
Стоимость страхового полиса зависит от страны назначения, перечня страховых случаев, продолжительности и цели поездки, возраста туриста. Страховой тариф в расчёте на 1 день срока пребывания обычно составляет 0,5–2 долл. Минимальную величину размера суммы страхового покрытия устанавливают многие государства. В странах Шенгенского соглашения это 30 тыс. евро, в Канаде, США и Японии — 50 тыс. долл.
Существуют три основных типа пакетов медицинского страхования для туристов, в зависимости от страховых опций:
Тип А — самый простой. Он покрывает расходы на сумму не более 15 тыс. евро. Обеспечивается только экстренная медицинская помощь, при необходимости — транспортировка в страну проживания. Не предусматривает покрытия убытков, возмещения морального вреда, компенсации за срыв тура или не полностью использованные дни отдыха.
Тип В — расширенный. В нём предусмотрено оказание услуг по первому пакету плюс возможность эвакуации детей застрахованного, возвращение домой раньше срока в случае заболевания, а также визит близкого родственника при длительном лечении.
Тип С — наиболее предпочтительный, поскольку включает в себя опции первых двух типов, а также страхование багажа, консультации юриста, помощь в возвращении домой при утере документов и обратных билетов.
Приобретая страховку, обратите внимание на наличие франшизы (сумма ущерба или расходов, которая страховщиком не выплачивается). Если франшиза 100 долл., а визит к врачу обошёлся в 120, то компенсируется только разница 20 долл. Страховой полис без франшизы стоит несколько дороже.
Стоимость базового пакета страховки — около 250–400 руб. (на недельный срок поездки).
После оплаты страховки на сайте компании полис высылается на адрес указанной электронной почты. Его нужно распечатать и взять с собой в поездку. При наступлении страхового случая нужно позвонить на указанный в страховке телефонный номер.
Каковы преимущества покупки тура через турфирму?
Несмотря на сложившуюся ситуацию на рынке туристических услуг, многие предпочитают путешествовать через турфирму, поскольку это проще, комфортнее и дешевле.
Преимущества оформления отдыха через турфирму:
- помощь специалистов в сборе необходимого для той или иной поездки пакета документов;
- скидка на поездку для постоянных клиентов;
- возможность купить «горящий тур» за небольшие деньги, особенно не в сезон. Цены туроператоров на пляжный отдых в Турции, Египте, Болгарии и т. п. чаще всего оказываются ниже, чем стоимость аналогичной самостоятельной поездки;
- экономия времени. При оформлении необходимых документов и виз вам не придётся стоять в очередях и тратить личное время. Этим занимается обслуживающий персонал турфирмы;
- специалисты подберут подходящий вариант путешествия согласно вашим запросам и бюджетным возможностям, это особенно важно для тех, у кого мало опыта в самостоятельных путешествиях;
- возможность приобрести билет на чартерный рейс. Далеко не на все курорты летают регулярные рейсы, билеты на чартер продают только по остаточному принципу.
Покупая путёвку через турагентство, турист должен быть готов к любому повороту событий:
- к отмене и задержкам рейса;
- выселению из гостиницы;
- к неполной выплате компенсаций при отказе от поездки самостоятельно или отмене путешествия по вине туроператора и т. д.
Поэтому, если ещё на этапе приобретения тура у вас возникли сомнения насчёт турфирмы, лучше не рисковать, а отправиться в путешествие самостоятельно.
На что обратить внимание, если пришлось воспользоваться услугами туроператора?
Если у вас нет достаточного времени или желания на планирование поездки самостоятельно и вы решили купить путёвку у туроператора, обратите внимание на репутацию турфирмы и её партнёров.
По словам экспертов, ввиду массовых банкротств туристических компаний минимальный перечень действий, которые необходимо проделать каждому путешественнику — это:
- проверить информацию о туроператоре на сайте Ростуризма, найти туроператора в реестре регулятора — https://reestr.russiatourism.ru/;
- прочитать в интернете историю его работы;
- внимательно изучить договор с турагентством.
Не следует приобретать путёвку у туроператора, который:
- предлагает слишком большую скидку;
- не выдаёт на руки авиабилеты;
- не предоставляет кассовый ордер;
- не предоставляет оригиналы туристического ваучера (путёвки). В ваучере должны быть прописаны все услуги, которые вы заказывали и оплатили;
- отказывается заполнять и выдавать договор и приложения к нему. В приложении обязательно должен быть указан туроператор, его финансовые гарантии и реквизиты, наличие сертификата, подтверждающего членство в ассоциации «Турпомощь»*.
По всем международным правилам, турист должен иметь с собой сумму в расчёте 50 евро на человека в сутки. Поэтому не выезжайте, не взяв с собой достаточной суммы денег в качестве неприкосновенного запаса. Эти денежные средства помогут выйти из сложной ситуации, если вы стали заложником банкротства туроператора.
Перед поездкой запишите номера телефонов посольств и консульств РФ. Позвонив представителям российских дипслужб, вы ускорите решение проблем.
*Ассоциация «Турпомощь» — объединение, целью которого является защита туристов, оказавшихся в тяжёлой ситуации по причине финансовой несостоятельности туроператора. «Турпомощь» защищает российских туристов не только благодаря механизму финансовых гарантий, но и за счёт оперативной помощи пострадавшим путешественникам. К примеру, если туристу не предоставлены проживание в отеле или авиаперелёт, задача объединения — гарантировать комфортное пребывание в отеле до ближайшего вылета на родину, оплатить авиабилет, обеспечить питание, сохранность багажа, медицинскую помощь в случае необходимости. Предельной суммы для оказания помощи нет — она определяется стоимостью авиаперевозки и проживания в отеле.
