Как избежать хамства в общественном транспорте?
Отвечает психолог Надежда Данилова:
Ответной грубостью вы провоцируете следующий выпад. Более того, вы вступаете в игру на поле хама. Только для него это – естественная среда, а для вас – огромный стресс.
Учитесь не реагировать, не воспринимать грубость на свой счет. Злые слова направлены не против вас лично, а против обстоятельств, в которых вы оказались. Не стоит также пытаться сострить в ответ или «убить» своим вежливым сарказмом. Ваша сверхвежливость – это тоже вступление в «игру». Просто не замечайте обидчика!
Кстати, давно отмечено, что жертвами хамов становятся люди, которые сами напряжены. Своей внутренней агрессией и готовностью дать отпор они словно притягивают грубость. Тому, кто улыбается и доброжелателен, хамят меньше.