Может ли магазин отказаться открывать новую кассу, если в других очереди?

Категория:  Права потребителей
Ответ эксперта

Нередко человек забегает в магазин за какой-нибудь мелочью, — хлебом, молоком или бутылкой воды — а потом с одним товаром вынужден стоять в большой очереди в кассу. Конечно, возникает вопрос, зачем магазин собирает покупателей у одной или пары касс, вместо того чтобы открыть другие и быстро обслужить людей. АиФ.ru спросил у юриста Сергея Кормилицина, может ли магазин отказаться открывать еще одну кассу, если в других уже собрались приличные очереди. По его словам, тут все зависит от реальных возможностей магазина, то есть от наличия свободных в данный момент кассиров.

   
   

«Какого-либо законодательного акта, регулирующего подобные случаи, нет. Такие ситуации могут регулироваться внутренними документами магазина или решаться администратором в режиме реального времени. Если у магазина есть возможность, то он откроет дополнительную кассу, если нет, — например, физически не хватает кассиров — то жаловаться на такую ситуацию бессмысленно», — сказал эксперт.
Может ли кассир не продать товар, сославшись на отсутствие сдачи? Подробнее

Смотрите также:
ОбществоПравомагазиныправила торговлиправа потребителей