Что делать, если телефон не видит сим-карту?
Телефон на Android или iOS может не видеть сим-карту по абсолютно разным причинам. В большинстве случаев проблема несерьезная: все, что необходимо, — это правильно установить карту в слоте. Если она немного сдвинута или находится в неправильном положении, то, разумеется, ее телефон не увидит. Если же все эти манипуляции не помогают, то без помощи специалистов, скорее всего, вам не обойтись.
Проблема в телефоне
Телефон работает только с сим-картой определенного оператора. В основном это касается гаджетов, ввезенных в Россию из-за границы. Как правило, такие телефоны стоят дешевле обычных. Поэтому перед покупкой задумайтесь о том, стоит ли делать себе такой подарок.
Поломка держателя карты. Такое случается при частой смене сим-карт, при попадании в воду или после падения. На работоспособность телефона может повлиять даже резкая смена температуры. Так, если вы вернулись в теплую квартиру с мороза, в аппарате может конденсироваться влага. Небрежное извлечение сим-карты также может повредить контактные лепестки или полностью весь держатель. В этом случае вам придется обратиться в сервис.
Поломка операционной системы. К примеру, она может произойти после перепрошивки вашего смартфона. В этом случае необходимо восстановить заводскую версию или снова перепрошить телефон.
Проблема в сим-карте
Блокировка карты. Если вы долго ей не пользуетесь, сим-карта автоматически блокируется. Также блокировка может произойти из-за отрицательного баланса. Здесь нужно обратиться в службу поддержки клиентов.
Неправильная активация. При покупке некоторых сим-карт необходимо обратить внимание на правила их активации. Возможно, для начала необходимо внести оплату и ввести коды активации.
Повреждение карты. На ней могут быть царапины, если вы не раз ее роняли или оставляли в разных местах. В таком случае она может выйти из строя.
Некорректная обрезка карты. Если сим-карта неправильно обрезана, задеты ее важные компоненты. Такое обычно случается при попытке обрезать карту в домашних условиях.
Если телефон видит сим-карту, но связи нет
— Здесь специалисты в первую очередь советуют проверить IMEI. Это уникальный идентификационный номер для каждого телефона или смартфона. Он служит для идентификации устройства в сети. Он мог быть поврежден при прошивке. Проверить это можно легко, набрав комбинацию из знаков *#06#. После этого на экране либо появится ваш IMEI, либо будут нули, что говорит об ошибке.
Один из самых легких способов восстановления IMEI — это использование приложения Chamelephon для Android. Необходимо скачать приложение, запустить и сгенерировать новый IMEI.
— Возможно, неисправность связана с некорректной работой радиомодуля. Скорее всего, придется обратиться к специалистам.
— Поломка антенны. Здесь также правильным будет обратиться в сервисные центры для замены антенны.
— Также может помочь элементарный сброс до заводских настроек.
