Что делать, если в подъезде обнаруживаются посторонние люди?

Даже несмотря на наличие в многоквартирных домах домофона, в подъезд могут попасть посторонние люди. Это могут быть пьяные компании, бездомные, шумящие подростки, различные подозрительные личности. АиФ.ru разобрался, что делать в таких случаях и куда обращаться с жалобой или за помощью.

Как себя вести, если в подъезде пьяная компания?

Согласно п. 7 статьи 16 федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» , запрещается употреблять алкогольные напитки в подъездах, на лестницах, лестничных площадках, а также в лифтах жилых домов. Эти действия подпадают под статью 20.20 КоАП «Потребление (распитие) алкогольной продукции в запрещенных местах либо потребление наркотических средств или психотропных веществ, новых потенциально опасных психоактивных веществ или одурманивающих веществ в общественных местах» и наказываются штрафом для граждан в размере от 500 до 1000 рублей. Если нарушение происходит не в первый раз, то могут оштрафовать на сумму от 4000 до 5000 рублей либо наложить административный арест на срок до 15 суток.

Соответственно, если вы обнаружили в своем подъезде компанию, которая распивает алкоголь или употребляет запрещенные вещества, следует обратиться в правоохранительные органы. Телефон участкового либо ближайшего отдела полиции можно найти в разделе «Ваш участковый/Отдел полиции» на сайте МВД. Также телефоны участкового или отдела полиции, как правило, размещаются управляющей компанией на досках объявлений в подъезде.

Почему полиция выносит цветочные горшки из подъездов? Подробнее

Что делать, если по квартирам ходят неизвестные под видом проверки или опроса?

В квартиру могут звонить люди, представляющиеся сотрудниками управляющей компании, Горгаза, Водоканала или других коммунальных служб либо работниками органов соцзащиты и прочих организаций, которые якобы проводят опрос. Согласно статье 25 Конституции РФ, жилище человека является неприкосновенным, поэтому пускать или нет кого-либо в квартиру — это исключительно ваше личное дело.

Перед тем как принять решение о том, пускать ли человека в квартиру, убедитесь, что он и правда работник данной организации, что она действительно существует и имеет полномочия для проверки, проведения опроса и пр. Не открывая дверь, можно спросить у незнакомца его фамилию, должность и название организации, найти ее телефон в интернете и уточнить, направляла ли она своего сотрудника. Если окажется, что нет, вызывайте полицию.

Узнать, проводится ли в доме какая-то проверка сотрудниками коммунальных служб, обычно можно, позвонив в диспетчерскую ЖКХ, в правление ТСЖ и пр. Кроме того, стоит помнить, что сотрудники Пенсионного фонда, Единого расчетного центра, поликлиник и других подобных учреждений не ходят по квартирам, проводя опросы.

Скорее всего, если перед вами мошенник, он после «допроса с пристрастием» ретируется сам. Если незнакомцы отказываются уходить, продолжая настойчиво звонить, предупредите их, что вы вызвали полицию, и не открывайте дверь. В крайнем случае можно позвонить по номеру 112 или 102 и сообщить, что незнакомые люди пытаются проникнуть к вам в квартиру.

Нерентабельная старость. Почему одинокие пенсионеры отдают квартиры жулью? Подробнее

Что делать, если в подъезде поселился бездомный?

Нередки случаи, когда в подъезд забредают бездомные. Для начала можно просто попытаться поговорить с человеком, рассказать ему, где он может получить ночлег и помощь, или самому позвонить в соответствующую городскую организацию и попросить помочь. Так, например, в Петербурге бездомным помогает организация «Ночлежка», в Москве — служба помощи «Милосердие» и «Социальный патруль».

Если бездомному требуется медицинская помощь, то нужно вызвать скорую: по закону скорая помощь должна оказываться любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия у него документов и гражданства РФ.

Если же человек явно ведет себя агрессивно, пытается разводить огонь в подъезде, мусорит и пр. и не хочет никуда уходить, то вы вправе вызвать полицию. Кроме полиции также можно обратиться с жалобой в управляющую компанию, в Роспотребнадзор — с жалобой на антисанитарию, в Жилищную инспекцию — с жалобой на мусор.

Вопрос-ответ

Что делать, если в подъезде дома вы обнаружили бездомного? Инфографика

Как быть, если на лестничной клетке собираются компании подростков?

Если в подъезде часто собираются компании подростков, которые шумят, распивают спиртное и мусорят, а разговоры и просьбы уйти не помогают, то единственное, что остается, — звонить участковому и жаловаться на конкретные нарушения. Если же участковый отказывается принимать заявление, то звоните в дежурную часть УВД.

В случае если компания шумит поздно вечером, ее могут привлечь к административной ответственности за нарушение закона о тишине и оштрафовать. В каждом регионе «режим тишины» свой, но, как правило, шуметь в подъезде запрещается с 22:00 или 23:00 до 7:00-9:00.

Если компания подростков что-то поджигает в подъезде или рисует на стенах, то эти действия могут расцениваться как мелкое хулиганство. В соответствии со статьей 20.1 КоАП РФ, они наказываются штрафом от 500 до 2500 рублей либо административным арестом на срок до 15 суток.

А если в подъезде просто незнакомые люди, которые долго не уходят?

Если же вы просто заметили в подъезде незнакомца, который кажется подозрительным, то для начала лучше расспросить соседей и выяснить, не знают ли они его. Возможно, человек просто дожидается кого-то из соседей. Можно обзвонить соседей или написать в общий чат дома (особенно часто такие чаты в соцсетях или мессенджерах организуют жильцы новостроек). Если и соседи ничего не прояснят, а человек продолжит находиться в подъезде с непонятной целью, можно обратиться в полицию, сообщив о подозрительной личности.

Как обезопасить себя от посторонних в подъезде?

Поскольку подъезд является общедомовым имуществом, решения об установке видеофона либо о найме консьержа принимаются на общем собрании жильцов. Также можно установить на лестничной клетке рядом со своей квартирой камеру видеонаблюдения. И, конечно же, важно проявлять бдительность: к примеру, если вместе с вами в подъезд пытаются пройти посторонние, обязательно поинтересуйтесь у них, куда именно они направляются.