При этом в стране элементарно не хватает хороших сантехников, электриков, людей рабочих профессий. эксперты говорят, дело тут не в зарплате...
Леонид Якубович, телеведущий, актёр
Нас приучили к тому, что есть престижные и непрестижные профессии, и эти представления враз не изменишь.
Профессии уборщицы, официанта, обслуги вообще у нас почему-то ассоциируются с грязным, мерзким словом «халдей». Спросите, допустим, у ста человек, как бы они отнеслись к тому, чтобы их сын или дочь пошли работать официантом. Единицы скажут, что не видят в этом ничего зазорного, а подавляющее большинство воскликнет: «Не дай бог!» Но обратите внимание: за границей во всех кафе и ресторанах официантами работают и студенты, и люди, уже получившие образование. Часто сами хозяева заведений обслуживают своих посетителей. Там нет непрестижных профессий!
Мы же застряли в своих совковых комплексах.
Во-первых, нужно на уровне государственной политики воспитывать в человеке простую мысль о том, что любой труд почётен. Любой! И второе - в сфере обслуживания имеет значение только одна вещь - потребитель. Клиент должен чувствовать себя так, как будто именно его здесь ждали много лет, страшно ему рады и готовы сделать всё, чтобы ему было удобно.
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции