— Третий раз иду с рецептом в аптеку при поликлинике! Уже вторую неделю жду, когда «Омник» завезут, — сетует Виталий Рядов из ВАО, инвалид II группы по урологическому заболеванию. Администрация поликлиники на его жалобы разводит руками: или ждите, или покупайте препараты сами.
Такие же советы слышат и сердечники, и диабетики. Пойти на принцип (ждать бесплатного лекарства) могут не все. Если запас подошёл к концу, а уколы надо делать три раза в день, больной не просто пойдёт покупать препарат, а побежит, чтобы не оказаться в больнице с обострением.
Долгая дорога льготника
Москвичи могут записываться к терапевтам по Интернету, в районных поликлиниках за последний год появилось такое оборудование, какое видят во сне многие частные клиники. А вот система обеспечения льготными препаратами до сих пор не отлажена.
— Получить препараты — это целая история, — говорит диабетик Светлана Морозова из ЮЗАО. — То врач заболеет, то завотделением уехал, то лекарства кончились.
Ведь чтобы получить бесплатные таблетки и уколы, льготник обязан каждый месяц показываться врачу, который выписывает заветные бумажки. Казалось бы, всё правильно. Но если у врача есть сведения, что в аптеке поликлиники нет какого-то препарата, он может запросто сказать:
— Инсулин не привезли, зайдите, пожалуйста, ко мне в конце недели.
Таким нехитрым способом поликлиника избавляется от проблемы «отложенных рецептов», которые портят статистику лекарственного обеспечения населения.
Если красно-белая бумажка уже на руках, вы отправляетесь на поиски завотделением, который обязан внести выписанные лекарства в тетрадь (!), дальше — регистратура и печать самой поликлиники. И только потом льготник добирается до аптеки, где, бывает, узнаёт, что нужные ему препараты ещё не прибыли. После чего льготники ходят в поликлинику каждый день, надеясь поймать момент привоза лекарств. В конце концов у кого-то сдают нервы и человек идёт тратить пенсию:
Заменители для жалобщиков
Если вы думаете, что это проблема узкого круга людей, то глубоко ошибаетесь. В столице проживает 1,6 млн льготников, одних только диабетиков — 262 тыс. человек. И все они регулярно сталкиваются с проблемой получения лекарств, особенно в ноябре, декабре и январе. Стандартное объяснение администраций поликлиник:
— Ну что вы хотите, конец и начало года — трудное время.
При этом официально в Москве нет проблем с льготными лекарствами.
— На закупку лекарств в 2011 г. город выделил дополнительно более 1,6 млрд руб., до конца года все льготники будут обеспечены в полном объёме, кроме того, проведена работа по формированию потребностей людей на 2012 г., — говорит Владимир Кобец, начальник управления фармации Департамента здравоохранения. Только вот каждая десятая жалоба, поступающая в департамент, связана именно с лекарственным обеспечением. Чиновники объясняют это тем, что больные зря гонят волну, потому что привыкли к лекарствам определённых компаний и отказываются брать в аптеке аналоги.
Не лучше дела обстоят и в больницах, куда льготник ложится раз в
— На самом деле в больницах есть всё необходимое, — уверен Александр Саверский, президент «Лиги защитников пациентов». — Если человек, вместо того чтобы плакаться родным или срываться на медсестре, составит главврачу письменную жалобу, таблетки тут же найдутся.
— Система уже меняется, — рассказала «АиФ» Людмила Стебенкова, председатель комиссии МГД по здравоохранению. — Есть идея увеличить штат медсестёр. В идеале на одного врача должно быть по 4 медсестры, это позволит специалистам заниматься лечением, а не заполнением бланков. Совсем недавно было решено выписывать «хроникам» лекарства сразу на 3 месяца. Да и компьютеризация поликлиник, пусть и не сразу, но всё же облегчит процесс оформления рецептов.
Осталось лишь дождаться?
Академик Александр Арчаков: нам нужны бесплатные, а не льготные лекарства 
Рабский труд. Почему народ обслуживает армию чиновников и бизнес-управленцев? 
Почему олигархи не помогают беженцам с Украины? 
