Для кого книга жалоб?
Отвечает председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин:
— Для владельцев кафе и внутреннего контроля, к примеру, чтобы наказать или поощрить сотрудника. Роспотребнадзор же проверяет только её наличие и место, где она должна находиться. Сами записи и ответы на них ведомство не фиксирует.
Смотрите также: Потребляй и властвуй →
Общественники хотят сжигать некачественную школьную форму на границе
Глава Роспотребнадзора: важно, чтобы потребители сообщали о нарушении прав
Покупайте — на свой страх и риск. Качество продуктов оставят без контроля
В России могут запретить продавать продукты с ГМО