Вирус для... кошелька
— Уже практически всё продаётся и покупается через Интернет. Наличные-то не убережёшь от воров, а как сохранить хотя бы электронные деньги? П. Мамонов
— Раньше хакеры писали вирусы, которые мешали нормальной работе компьютера. Сейчас большинство вредоносных программ при попадании в ваш компьютер не наносит ему никакого видимого вреда, — рассказывает эксперт антивирусной лаборатории Александр Гостев. — Зато они могут перехватывать и переправлять злоумышленникам всю информацию, которую вы вводите с клавиатуры, в том числе номер и ПИН-код банковской карты. После этого ими для оплаты сможете воспользоваться не только вы. Антивирусные программы могут обезопасить ваш компьютер, но только при условии, что их обновление будет происходить несколько раз в день.
Есть и другой вид мошенничества с картами: так называемые фишинг-сайты. Клиенту банка приходит письмо с просьбой пройти на указанный сайт и ввести информацию о карте для обновления базы данных. Причём сайт может выглядеть абсолютно так же, как и у банка, который вас обслуживает. Самостоятельно определить, что это подделка, практически невозможно. Но помните, что банки никогда не будут рассылать подобных писем. Поэтому лучше перезвоните в банк и уточните, действительно ли они собирают подобную информацию. Вообще в большинстве случаев ваши деньги может сохранить только ваша внимательность.
Ошибки кредитных «историков»
— Слышал, что чем лучше у тебя кредитная история, тем больше шансов получить нормальный, а не повышенный процент по кредиту. Как её проверить? Р. Работягин
Для начала необходимо получить полный перечень бюро кредитных историй (БКИ), где может храниться информация о вас. Можно воспользоваться формой запроса на предоставление сведений о бюро кредитных историй на сайте Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ) Центробанка или отправить запрос на спецбланке почтой в ЦККИ. Обратиться за получением такой информации можно также и в банк, в котором планируете взять кредит. Соответствующий письменный запрос вы можете адресовать в любое БКИ лично, в электронном виде (после заключения с бюро кредитных историй договора на абонентское обслуживание) или письменно. Ваше письменное заявление на получение своей истории должно быть нотариально заверено. В России зарегистрировано 30 бюро кредитных историй. Их контактные данные размещены на официальном сайте Федеральной службы по финансовым рынкам .
Услуги бюро кредитных историй платные. Обнаружив ошибку в своей истории, нужно обязательно написать заявление в бюро, указав в нём найденные неточности.
Дитя под контролем
— Как открыть для ребёнка дополнительную карту к своему счёту? В. Ганина
— Завести дополнительную карту со своего счёта очень просто. Достаточно обратиться в отделение того банка, в котором у вас есть счёт, и написать заявление, — объясняет директор департамента платёжных карт крупного банка Елена Дворовых. — Обслуживание дополнительной карты по сравнению с основной будет стоить меньше. Например, если ваша карта обходится вам в 20 долл. в год, то дополнительная (той же категории) будет стоить 15 долл. Если вы захотите ограничить карманные расходы своего ребёнка, то можно установить дневной или месячный лимит по своему усмотрению. Вы также можете написать заявление в банк с просьбой об SMS-оповещении: если с допкарты уйдёт какая-либо сумма, то на ваш мобильный телефон сразу придёт информация о данной операции. Вы также сможете получать сведения о расходах в банкоматах или на сайте банка. При поездках за границу допкартой можно рассчитываться так же, как и основной. Однако при утере дополнительной карты блокировать основную не придётся.
Не снимайте до копейки!
— Могу ли я со своей «зарплатной» карты, которая обслуживается в одном банке, платить по кредиту, который взят в другом банке? В. Жулебин
— Для этого необходимо дать письменное разрешение банку, в котором вы взяли кредит, чтобы он забирал нужную сумму по графику платежей по кредиту с вашей «зарплатной» карты, — говорит президент Ассоциации региональных банков Анатолий Аксаков. — Но ко дню выплаты процентов по кредиту на вашем счёте должно быть достаточно денег. Иначе банк, в котором взят кредит, может начислить пени. Если вы получаете зарплату в разные дни, рассчитайте время выплат, чтобы в запасе оставалось несколько суток.
