Кто поможет туристам решить проблемы на отдыхе?
Отвечает Вячеслав Басов, исполнительный директор общественного объединения туроператоров «Турпомощь»:
- Действительно, организация, в которую сейчас вступили более 1600 отечественных туроператоров из 1900 существующих, начала работу 4 мая. На экстренную помощь могут рассчитывать туристы в тех случаях, когда оператор обанкротился и не оплатил их отдых.
| Кстати | |
|---|---|
| «Горячая линия» «Турпомощи», работающая круглосуточно, - 8 (800) 100-41-94. Если вопрос не относится к компетенции объединения, звоните в Ассоциацию туроператоров России - 8 (495) 660-07-14 или Российский союз туриндустрии - 8 (495) 961-13-70. | |
Причём дожидаться официальной процедуры банкротства не нужно: если организаторы отдыха просто перестали отвечать на звонки, мы в течение 24 часов обеспечим отдыхающих горячим питанием, проживанием, юридической и медицинской помощью, а также организуем эвакуацию на родину.
Полный перечень операторов - участников объединения есть на официальном сайте - если компания упомянута в нём, значит, платит взносы и её ошибки «застрахованы».
Советы туристу: как избежать проблем в стране, где идет забастовка >>
По каким тарифам и правилам работает социальное такси в Москве? 
Как изменятся московские частные маршрутки и автобусы до конца года? 
Как выбрать лучшее место на борту самолёта? 
Почему инвалидам не положены льготные места в маршрутке? 
Такси пустили на выделенные полосы? 
