«Аргументы и
Примерное время чтения: 1 минута
219
...Как вернуть деньги за фальшивую «ювелирку»?
Категория:
Права потребителей
Вопрос-ответ из газеты:
Суперномер вопросов-ответов № 7 07/06/2012
Отвечает Олег Гусев, эксперт по защите прав потребителей:
- Если вы уже дома поняли, что под видом золота или драгоценных камней купили их замену, вернуть товар в магазин просто так не получится. Ведь ювелирные украшения входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Чтобы заставить продавца возвратить деньги и забрать товар, вам нужно подать в суд, предоставив заключение независимой экспертизы(не портативного тестера подруги, а сертифицированного органа), подтверждающее, что вам продали фальшивку. Имейте в виду, что часто магазины реагируют на такое требование непредсказуемо. Например, начинают уверять, что они-то продали настоящую драгоценность, а вы изготовили её полную копию и теперь пытаетесь получить с них деньги.
...Как сдать товар в магазин, если нет чека? ...Как сдать товар в магазин, если нет чека? 
Как вернуть в магазин некачественные продукты питания? Как вернуть в магазин некачественные продукты питания? 
...Куда делся продавец? ...Куда делся продавец? 
Поможет ли администрация рынка вернуть некачественный товар? Поможет ли администрация рынка вернуть некачественный товар? 
Должен ли кассир в супермаркете складывать товары в пакет? 
