…За что и как можно вернуть деньги за турпоездку?
— Страховка от невыезда в компании полностью компенсирует затраты туриста на поездку, но только в том случае, если путешествие отменилось по не зависящим от него причинам. Деньги за тур вернут в том случае, если, например:
вам или родственнику, путешествующему с вами, не выдали визу при своевременной подаче документов;
если в канун отъезда вы или родные заболели;
началось судебное разбирательство, в котором вам необходимо принять участие;
в квартире прорвало трубу или случился пожар;
вас вдруг призвали в армию или на военные сборы;
в принимающей стране начались боевые действия, стихийное бедствие;
если вы с ребенком попали в больницу.
Но вас никто не застрахует и не вернёт деньги, если вы, например, в последний момент передумали ехать на отдых из-за того, что на курорте дождливо.
В среднем страховка обходится в 500 руб. Особенность её в том, что срок действия прекращается с момента начала поездки. Если такой страховки нет, то при невыезде турагентство вернёт вам деньги за вычетом как минимум штрафа забронированному отелю и комиссии за аннулирование авиабилетов. Если отказ от тура произошёл в последний день, туроператор вообще вряд ли вернёт даже часть денег.
А страховщик сможет это сделать. Для получения выплаты надо предоставить в страховую компанию оригинал полиса; заявление с указанием причин отказа от тура; оригинал договора по предоставлению туристских услуг; справки, повестки и другие документы, подтверждающие наступление форс-мажора. Когда путешествие откладывается задержки рейс, то вы имеете право расторгнуть договор с туристической компанией и вернуть свои деньги без специальной страховки.
Подготовила Екатерина Донских
