...Как получить компенсацию за некачественные услуги такси?
Отвечает Ярослав Щербинин, лидер профсоюза «Таксист»:
- Наказать виновных никак нельзя. Скорее всего, выяснится, что фирма-посредник, собирающая заказы и продающая их потом таксистам за процент от оплаты проезда, имеет свой внутренний договор, который вы, конечно же, не читали и не могли прочитать, в котором говорится об отсутствии ответственности. Либо вам просто скажут, что «заказ потерялся». Чтобы обезопасить себя от таких случаев, за 30 минут до приезда такси позвоните диспетчеру и поинтересуйтесь, какому водителю передан заказ, потребуйте его мобильный телефон. Если отвечают что-то невразумительное, срочно вызывайте другое такси! Ну и конечно, пользуйтесь только крупными и проверенными фирмами.
От редакции. Пока нет никакого закона, в котором были бы прописаны штрафы для диспетчерских служб и опаздывающих таксистов, страдать так и будут крайние - клиенты.
…Отчего в салоне самолёта всё сломано? …Отчего в салоне самолёта всё сломано?
С билетом и только сидя: как правильно ездить в маршрутках? Инфографика Куда жаловаться на водителя маршрутки? Инфографика
Что делать, если ваш багаж потерялся?
Куда обращаться, если ваш авиарейс задержан или отменен?
Разрешено ли возить на заднем сиденье машины более трех человек?