...Как получить компенсацию за некачественные услуги такси?
Отвечает Ярослав Щербинин, лидер профсоюза «Таксист»:
- Наказать виновных никак нельзя. Скорее всего, выяснится, что фирма-посредник, собирающая заказы и продающая их потом таксистам за процент от оплаты проезда, имеет свой внутренний договор, который вы, конечно же, не читали и не могли прочитать, в котором говорится об отсутствии ответственности. Либо вам просто скажут, что «заказ потерялся». Чтобы обезопасить себя от таких случаев, за 30 минут до приезда такси позвоните диспетчеру и поинтересуйтесь, какому водителю передан заказ, потребуйте его мобильный телефон. Если отвечают что-то невразумительное, срочно вызывайте другое такси! Ну и конечно, пользуйтесь только крупными и проверенными фирмами.
От редакции. Пока нет никакого закона, в котором были бы прописаны штрафы для диспетчерских служб и опаздывающих таксистов, страдать так и будут крайние - клиенты.
