В результате аварии 20 человек, включая машиниста, погибли, и не менее 150 получили травмы. В общей сложности с места ЧП оперативные службы эвакуировали более 1000 человек. Пострадавших работники МЧС направляли в ближайшие больницы. Людей с самыми тяжёлыми травмами доставили в НИИ СП им. Н. В. Склифосовского.
«С места происшествия к нам поступило 15 человек: 10 мужчин и 5 женщин. Двое из них сами обратились за медицинской помощью. Медики приёмного отделения осмотрели их, оказали необходимую помощь и отпустили домой, поскольку госпитализация им не потребовалась. 9 человек находятся в реанимации. Они получили тяжёлые травмы, в основном рук, ног и головы. Троих доставили вертолётом. У одного из них травмирован позвоночник», — прокомментировала ситуацию пресс-атташе НИИ СП им. Н. В. Склифосовского Олеся Микита. По её словам, для приёма пострадавших в медицинском учреждении есть всё необходимое, в том числе и кровь. Институт готов принять ещё пострадавших по мере необходимости.
Среди тех, кто ехал в том роковом поезде, оказался 24-летний Валерий Таганов. Он только устроился на новую работу, это была его вторая поездка в направлении «Славянского бульвара». Об аварии невесте Валерия, 23-летней Наталье Седых, сообщил посторонний человек. «Мне позвонил мужчина с незнакомого номера, наверное работник МЧС. Спросил, знаю ли я Валерия. Я сказала, что знаю. Мужчина на том конце трубки ответил, что он рядом с ним, он жив, но у него что-то с позвоночником. Поэтому Валеру везут в НИИ им. Склифосовского. Я разговаривала, а на фоне слышались сирены скорой. Это произошло около 10 утра».
Час Наталья пыталась дозвониться в институт, но безрезультатно: номер был занят. Около 11 утра диспетчеры центра подтвердили, что с Валерием случилась беда. Его доставили в приёмное отделение вертолётом МЧС, и теперь она может приехать. «Что с моим женихом, я ещё не знаю. Мне сказали, что он в реанимации. Никакой информации больше не дают».
Как только СМИ стали передавать новости о ЧП, родители Валерия и Натальи бросились звонить молодым: не случилось ли чего. «Я им ответила, что Валера в больнице. А что я им ещё скажу, если пока ничего не известно».
У Натальи и Валерия на 1 августа намечена свадьба. Что теперь будет, девушка не знает. Но надеется на лучшее.
Ирина Захарова, по словам медиков, получила лёгкие травмы. У женщины перемотана голова, а порез на руке заклеен пластырем. Сегодня утром она тоже ехала на работу.
«Мы только отъехали от станции "Парк Победы". Ничего не успели понять: просто толчок — и все повалились, — вспоминает Ирина. — Пассажиров было немного. Почти все сидели. Паника была в первые минуты, потом кто-то крикнул. Все успокоились, сели по местам и стали ждать помощи. Страшно было, когда увидели, как из пробоины в стене метро хлещет вода. Мужчины в вагоне выломали дверь. Мы пошли по шахте и вышли на работников "Метростроя". Мы вместе сломали ограждения, и работники "Метростроя" на своих лифтах поднимали нас на поверхность. Нам повезло, я сидела в середине поезда. Люди, ехавшие в первом вагоне, говорят, пострадали больше. Родным вообще о ЧП сообщать не хотела. Дочка сама позвонила. Она сейчас в Турции. А сын, наверное, ещё не знает».
Из больницы Ирину приехал забирать муж. «Главное, жива-здорова, и всё нормально», — добавил он.
Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что пострадавшим будет выплачена компенсация.
Сейчас люди в больницах обеспокоены получением справок от медучреждений, куда их госпитализировали.
«Интересно, дадут ли. Ведь на работу надо, и если компенсации будут, как доказать, что ты пострадал именно в этом ЧП», — рассуждает Ирина Захарова.
По словам пресс-атташе НИИ Склифосовского Олеси Микиты, все документы пострадавшие обязательно получат.
Аварийно-спасательные работы на месте происшествия продолжаются. Сразу же после трагедии под руководством рабочей группы Правительственной комиссии было создано несколько оперативных штабов Главного управления МЧС по городу Москве и оперативный штаб на месте ЧС. С родственниками погибших и пострадавших работают психологи.
Конечная станция: в московском метро погибли более 20 человек 
Как проехать от метро «Киевская» до «Молодёжной» на наземном транспорте? 
Что делать, если поезд метро сошёл с рельсов? 
В какие больницы отвезли пострадавших в аварии в метро 15 июля? 
