Можно ли фотографировать в магазинах?
Хотел снять на телефон просрочку, но продавец заявил, что фотографировать в магазинах нельзя. Неужели закон запрещает?
Е. Лысенко, Курск
– Не запрещает. Покупатель может снять фото и видео, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» и Конституцию РФ («каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом»). В магазинах часто пытаются запретить съёмку под предлогом «коммерческой тайны». Но информация, к которой есть свободный доступ, не является тайной. Зафиксировать на камеру можно и неправомерные действия продавца (например, отказ менять некачественный товар). Но использовать такую съёмку надо не для публикации, а как доказательство в суде», – рассказывает дежурный юрист в приёмной Президента РФ по юридической консультации населения Асия Мухамедшина.
Право на фото- и видеосъёмку в магазинах прописано и в новом постановлении Правительства РФ (№ 2463): «На торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение информации, в т. ч. путём фотографирования товара, если такие действия не нарушают законодательство и международные договоры РФ».
