Как восстановить кассовый чек?
Юристы советуют хранить кассовые чеки за крупные покупки, медицинские и образовательные услуги как можно дольше. Но что делать, если чеки утеряны или выцвели со временем?
— Чек можно восстановить, обратившись к продавцу товара, — говорит адвокат Анна Аржанникова. — Вам могут, но не обязаны выдать дубликат. Каждое юридическое лицо, занимающееся продажами, должно использовать в своей деятельности контрольно-кассовые аппараты. С их помощью фиксируется каждая покупка. Хранение данных осуществляется автоматически, в течение 6 месяцев. Сброс может быть инициирован еще реже. Поэтому имеет смысл запросить копию данного документа.
Если вдруг с продавцом возник спор и он отрицает факт покупки товара или оплаты услуги, то чек можно запросить через оператора фискальных данных — ОФД. Здесь фиксируется каждый выданный чек, и информация об этом хранится до 5 лет.
Бывает, что человек оплачивает услуги — например, за ЖКХ или образование — наличными в банке. Утраченный чек можно восстановить, запросив его у банка с указанием даты и суммы платежа. Банк выдаст дубликат, правда, это будет платная услуга.
Ну а если оплата товаров и услуг шла по безналичному расчету, то задача упрощается: чек об оплате всегда можно распечатать из личного кабинета на сайте банка или в мобильном приложении.
