Зачастую продавцы и менеджеры делают копии паспорта клиента, однако закон к такому никого не обязывает, рассказал aif.ru судебный юрист, эксперт по безопасности электронных сделок и сделок с недвижимостью Илья Васильчук.
«Уровень современных полиграфических технологий такой, что мошенники, имея на руках копию оригинала паспорта, могут совсем недорого изготовить фальшивую копию такого уровня, что этот „паспорт“ сможет пройти простую проверку — например, в МФЦ, — отметил эксперт. — И здесь мы видим конфликт интересов граждан, которые против хранения их персональных данных в виде копий документов, и организаций, которые проводят идентификацию личности и считают необходимым хранить копию в качестве доказательств того, что такая идентификация проводилась».
Однако сейчас, по закону о персональных данных, обязанности предоставлять или оставлять копию своего паспорта у граждан нет, подчеркнул собеседник.
«Есть много организаций, где могут попросить предоставить или снять копию паспорта: гостиница, удостоверяющий центр, коммунальная организация, работодатель, банк и многие другие, — перечислил Васильчук. — Но, в случае вашего отказа оставлять копию паспорта, организация все равно обязана оказать вам услугу, даже если брать копию паспорта их обязывают внутренние нормативные документы».
Если кто-то незаконно требует копию паспорта, можете подать жалобу на сайте Роскомнадзора — именно он занимается общим контролем за соблюдением закона о персональных данных, добавил юрист.
«Роскомнадзор проведет проверку, и, если найдет нарушение, можно обратиться в суд и взыскать с компании компенсацию морального вреда, — заявил специалист. — Если вопрос с персональными данными встал во время потребительского спора в магазине или предприятии сферы услуг, то жалобу можно также написать через портал госуслуг».