Moscow Tesla Club выплатит жительнице Екатеринбурга почти 20 миллионов рублей за неисправный автомобиль Tesla, передает ТАСС.
По данным Свердловского областного суда, женщина в конце 2017 года купила автомобиль марки Tesla Model X 100D. Покупательница получила машину после оплаты в апреле 2018 года. Однако уже в августе перестал работать один электронный ключ, а через месяц и второй. Отмечается, что ключи не реагировали на нажатие кнопок.
Продавец после претензии предложил отправить авто в берлинский сервисный центр за счет екатеринбурженки. Позже сотрудники Moscow Tesla Club смогли наладить доступ к машине через мобильное приложение. В ноябре 2018 года компания предложила за свой счет отправить авто в Берлин на завод, но покупательница решила вернуть потраченные деньги.
Женщина подала иск о защите прав потребителей в Свердловский областной суд. В ответ Moscow Tesla Club предъявил суду итоги онлайн-диагностики Tesla, где доказано, что проблемы в ключах возникли по вине потребителя.
При этом владелице авто не предоставили возможность присутствовать при проведении диагностики. Исходя из этого суд не принял во внимание довод ответчика.
Суд постановил взыскать с Moscow Tesla Club 13 130 571 рубль стоимости авто, а также штраф в размере 6 565 285 рублей и расходы на уплату госпошлины в размере 60 тысяч рублей.
