Функция видеоконсультаций со специалистами центров госуслуг и городских ведомств теперь доступна на столичном портале mos.ru, сообщается на официальном сайте мэра Москвы со ссылкой на замглавы города Наталью Сергунину.
Ранее записаться на встречу можно было в сервисе «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ», сейчас создана отдельная страница «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», а видеоконференции проводятся на mos.ru.
Как отметила Сергунина, сервис стал удобнее для горожан, так как теперь необязательно приезжать в профильное учреждение для консультации - переговорить со специалистом можно на столичном портале mos.ru.
В сервис добавили две новые функции - напоминание о предстоящем приеме и отправка документов по теме обсуждения. Также есть возможность отменить запись.
Платформу для проведения видеоконференций на mos.ru разработали специалисты городского департамента информационных технологий.
На сегодняшний день пользователям портала mos.ru доступна запись в центры госуслуг «Мои документы» и семь столичных ведомств. В будущем список органов власти и организаций, которые присоединились к сервису видеоконференций, будет расширяться.
Ранее сообщалось, что с 10 ноября на портале mos.ru стал доступен новый онлайн-сервис, который позволяет сообщить об изменениях банковских реквизитов и личных данных, которые требуются для назначения пособий. Получатели социальных услуг смогут сообщить об изменениях реквизитов, ФИО, состава семьи. Раньше для внесения актуальной информации нужно было лично обращаться в центры госуслуг.
Сергунина: в Москве возродили традицию вручения наград ВДНХ 
Сергунина: робот-ассистент контакт-центра Москвы принял 65 млн звонков 
Наталья Сергунина рассказала о реализации программы «Искусство — детям» 
В Москве стартовал прием заявок на конкурс «Путеводная звезда» — Сергунина 
