Павел Медведев, финансовый омбудсмен:
— ЦБ пытается создать на этом рынке хоть какую-то прозрачность, и некоторые подвижки в этом вопросе есть.
Что касается бешеных процентов, под которые МФО выдают деньги... Законодательно их ограничили, но, соблюдается ли это ограничение, пока непонятно. Зато ясна ситуация с банками, для которых также было введено ограничение процентной ставки по кредиту. После ознакомления с рядом кредитных договоров я увидел, что на деле этот предел банки завышают в два раза. Сможет ли это вычислить несильно подкованный в финансах человек? То есть подобное регулирование цен государством сделало механизм выдачи кредита ещё более непрозрачным. И подтолкнуло граждан к МФО. Банки стали отказывать в выдаче кредита, потому что клиент не подходит под критерии благонадёжности (для кредитов под более низкую кредитную ставку они выше), и отправлять его за займом в аффилированные МФО.
Судя по обращениям, люди идут в МФО чаще всего в двух случаях. Во-первых, чтобы занять денег для выплаты долга банку. Во-вторых, для того чтобы оплатить лекарство или операцию. Особенно это касается хронических больных: выдача бесплатных лекарств зачастую задерживается, а очередь на операцию доходит только тогда, когда оперировать уже некого. Поэтому запрещать МФО совсем и оставлять россиян без этой дорогой, но быстрой возможности получить наличные деньги опасно. Но надо делать всё для того, чтобы у людей не было необходимости туда идти. Например, тем, кто занимает для выплаты долгов банкам, нужно дать цивилизованную возможность стать банкротом. По нынешнему закону стоимость оформления процедуры банкротства — 100 тыс. руб.! Так что недовольство МФО напоминает один старый анекдот. Человек заболел и пошёл в больницу к офтальмологу. Тот ему говорит: «А чего вы ко мне-то пришли?» А человек отвечает: «Да вы знаете, иногда так больно, что слёзы из глаз текут...» Не слёзы надо лечить, а их причину.
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции
Конец беспределу. Микрозаймы запретили выдавать под грабительские проценты 
Когда кредит - чужой. Надо ли гасить долги родственников? 
Банковский кризис ударит только по крупным вкладчикам 
Почему россияне вешаются из-за ипотеки? 
«Мы и рыночная экономика». Замминистра финансов о безграмотности россиян 
