Несмотря на то что изменения произойдут только с нового года, банки, что называется, начали готовить «сани летом». И для клиентов в банках уже действуют идентичные условия по ипотеке, потребительским кредитам, вкладам, продуктам для малого бизнеса и т. д.
Кроме того, можно бесплатно переводить средства между банками во всех дистанционных каналах обслуживания. Уже успели завершить и масштабный проект по унификации сервиса внесения наличных в банкоматах.
Ещё одним новшеством в скором времени станет запуск единого сайта, где клиенты смогут найти ответы на любой вопрос по обслуживанию в объединённом банке. Новая платформа, созданная для этого ресурса, повысит скорость его работы и будет предлагать каждому посетителю разработанные специально для него продукты и услуги.
С января 2018 г. заработают и новые мобильный и интернет-банки, в которых предусматривается простая процедура регистрации (по номеру карты и без посещения банка), доступ к ранее оформленным продуктам, сохранение выписок по проведённым операциям, а также переводы между существующими продуктами и новыми - уже объединённого банка.
Функциональные и сервисные возможности дистанционного обслуживания при этом расширятся.
Но зачем же понадобилось проводить такое присоединение, которое станет крупнейшим на банковском рынке? Переход к модели единого банка, как объяснили «АиФ», даёт возможность оптимизировать расходы за счёт сокращения дублирующих функций, интеграции операционных платформ, региональных сетей и инфраструктуры. Предполагаемая экономия от оптимизации составит порядка 15 млрд руб.
Основная задача, подчёркивают в банке, - сделать так, чтобы присоединение прошло максимально незаметно для клиентов, которые обслуживаются в обоих банках, - как физических лиц, так и предпринимателей.
Клиенты розничного бизнеса объединённого банка смогут продолжить обслуживание в привычных офисах, но уже под единым брендом: розничная сеть возрастёт после интеграции до 1300 точек.
На прежних условиях будут доступны продукты и услуги, ранее предоставленные в обоих банках. Переоформлять действующие договоры не потребуется.
ВТБ снизил ставки по ипотеке 
Андрей Костин останется президентом ВТБ 
Без личных визитов. Сбербанк «нарисует» биометрические портреты клиентов 
Пилотный проект. Сбербанк заключил первую сделку со счетами эскроу 
Сбербанк намерен привлечь новых клиентов адресной рассылкой 
