Атаки ВСУ на склады Wildberries: последствия, заявления, компенсации

В июле 2026 года российский маркетплейс Wildberries столкнулся с серией атак беспилотников ВСУ на свои логистические центры. Удары по складам привели к значительным потерям товаров, человеческим жертвам и конфликтам между платформой и тысячами пострадавших продавцов — всего удары затронули около 10 % складских помещений компании. Что известно о ситуации — в материале aif.ru.

Атаки на склады Wildberries летом 2026 года: хроника ударов

В июле 2026 года ВСУ начали системные атаки на склады Wildberries.

Так, в ночь на 18 июля 2026 года украинские беспилотники нанесли удары по распределительным центрам Wildberries в подмосковной Электростали и тамбовском Котовске. В Электростали погиб один человек, более 30 получили ранения, в Котовске жертвами стали семь человек, пострадали более двух десятков сотрудников. После чего, в ночь на 22 июля, атакам подверглись склады в Краснодаре, где погиб один человек и девять пострадали. Коснулись удары и складов в Невинномысске на Ставрополье.

А ночью 24 июля были атакованы логистические комплексы в Санкт-Петербурге (в районах Шушары и Уткина Заводь) и Ленинградской области (в деревне Новосаратовка Всеволожского района), а также сортировочный центр в Симферополе. В результате попадания БПЛА на складах в Новосаратовке произошел пожар. Работа двух петербургских логистических комплексов была временно приостановлена. В Симферополе центр был эвакуирован. В ночь на 25 июля 2026 года работа логистического центра в Екатеринбурге была временно приостановлена из-за атаки беспилотников, в нестоящее время работа возобновлена. Перед атакой была проведена плановая эвакуация сотрудников. Пострадавших нет.

В ночь на 27 июля из-за атак ВСУ проведена эвакуация персонала сортировочного центра и логистического комплекса в Сарапуле (Удмуртия). Два объекта — склад «Сарапул» и сортировочный центр «Ижевск» — временно ограничили приём поставок. Позже их работа была возобновлена.

Наиболее серьезные последствия атак 30 июля зафиксированы в Пензенской области, где удару подвергся крупный логистический центр Wildberries. По словам губернатора Олега Мельниченко, склад атаковали 15 беспилотников, часть которых была сбита на подлете. Однако прорвавшиеся дроны вызвали масштабный пожар, охвативший 62 тысячи квадратных метров. С территории склада эвакуировали около 200 сотрудников, по последним данным, пострадали четыре человека, один госпитализирован. 

Также 30 июля склад Wildberries в городе Сарапул загорелся после атаки украинских беспилотников. Персонал был заранее эвакуирован, пострадавших нет. Работа склада приостановлена, компания перестроила логистические цепочки, и теперь прием поставок и отгрузка заказов временно осуществляются на других объектах сети. 

31 июля по сообщениям властей и компании, основной удар пришелся на логистический комплекс Wildberries в Дзержинском районе Волгограда. В результате удара БПЛА на складе начался пожар, на месте работали пожарные расчеты. Компания Wildberries сообщила, что, по предварительным данным, жертв среди сотрудников нет. Однако губернатор региона сообщил о пяти пострадавших, которые были госпитализированы

Также по данным компании была отражена атака на склад в Зеленодольске (Татарстан), пострадавших нет, работа идет в штатном режиме.

Всего атаки затронули около 10 % логистических сетей компании. По оценкам экспертов, стоимость товарных остатков на попавших под удар складах в Электростали и Котовске составляла от 150 до 235 миллиардов рублей. Ущерб компании только по двум объектам мог достичь 35,8 миллиарда рублей.

Тушат с вертолёта, пострадали пятеро. Главное об атаке БПЛА в Невинномысске Подробнее

В каких городах склады Wildberries приостановили работу в июле 2026 года?

24 июля 2026 года работа складов Wildberries была приостановлена в Санкт-Петербурге (Шушарах и Уткиной заводи), 22 июля — в Краснодаре и Невинномысске. Также 24 июля был эвакуирован сортировочный центр в Симферополе, хотя официальной информации о приостановке его работы пока нет.

Что будет с заказами на Wildberries, если склад остановил работу?

Когда склад Wildberries останавливает работу, для покупателей главное изменение — это увеличение сроков доставки. Сама платформа продолжает работать, а заказы можно оформлять как обычно.

Вот что конкретно происходит с заказами:

• Доставка займет больше времени. Если ваш товар должен был храниться на закрытом складе, его придется везти с другого склада в другом регионе. Эксперты прогнозируют, что в центральных регионах срок доставки может вырасти на 3-5 дней, а по некоторым категориям товаров и до двух недель. Основная система не сломана. Пункты выдачи работают в обычном режиме, а сама компания экстренно перенаправляет товарные потоки на резервные склады, чтобы избежать коллапса. Однако из-за перестройки логистики возможны локальные сбои, например, неравномерный завоз товаров в пункты выдачи.
• Заказ могут просто отменить. Если ваш товар был на складе, который пострадал, и его невозможно доставить, маркетплейс, скорее всего, просто аннулирует заказ и вернет деньги.

Перед оформлением заказа стоит просто обращать внимание на дату доставки, указанную в корзине — она будет самой точной в текущей ситуации.

Подлый удар ВСУ. 7 погибших при атаке БПЛА на склад маркетплейса в Котовске Подробнее

Какую поддержку и кому окажет руководство компании?

Основательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Ким назвала произошедшее «актом международного терроризма». Главным юридическим нюансом стало и то, что по договору оферты, измененному за 11 дней до самих атак — 7 июля 2026 года, — атаки БПЛА были отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы. По этому договору они формально освобождали Wildberries от ответственности. Кроме того, страховки крупных промышленных объектов исключают террористические риски и атаки БПЛА, поэтому формально компания могла ничего не возмещать продавцам.

Тем не менее 18 июля Ким заявила, что компания окажет предпринимателям финансовую поддержку. Она также пообещала выплатить по 2 миллиона рублей семьям погибших сотрудников и по 1 миллиону — пострадавшим в тяжелом состоянии. 22 июля на пресс-конференции Ким объявила о начале выплат. Первыми начисления должны были получить более 88 тысяч, по ее словам, «наименее защищенных предпринимателей» — малых бизнесменов, чьи товары хранились на складе в Электростали.

Компания разработала необычную схему возмещения, согласно которой продавцы получают деньги постепенно, как если бы утерянные товары продавались со склада — с той же скоростью, ценами и скидками, что и при обычной реализации. По словам представителей компании, первые транши составляют 10-15 % от суммы, которую продавцы заработали бы за продажу всего товара. Выплаты планируется проводить поэтапно, несколькими траншами. Для крупных предпринимателей анонсировали отдельный пакет мер: он включает в себя изменение условий по досрочному выводу средств и запуск кредитов на специальных условиях.

Компания уже сталкивалась с похожим кризисом: после крупного пожара на складе в Шушарах в январе 2024 года Wildberries выплатила продавцам 34,9 миллиарда рублей — 95 % от общего ущерба. Тогда компания также разработала методику расчета убытков с учетом процента выкупа товара, его оборачиваемости, комиссии маркетплейса и стоимости логистики.