Методы заработка, как известно, бывают разные, вплоть до откровенно мошеннических. В результате арендатор оказывается и без денег, и без крыши над головой. Поэтому, чтобы хоть как-то обезопасить себя, риэлторы рекомендуют соискателям обращаться за услугой к профессионалам, пишет Рокфеллер.
Причин для такого совета, как минимум, две. Во-первых, почти у каждого серьезного агентства есть хотя бы несколько проверенных хороших наймодателей, с которыми они работают уже не первый год. Во-вторых, на рынке аренды Москвы в 90% случаях комиссию риэлтору платит арендатор. Зачем тратить время, силы и деньги на самостоятельный поиск, если все равно придется отдавать три суммы - собственнику, риэлтору и депозит? Через агентство же возрастает шанс, что прикрепленный к вам агент договорится о сокращении или аннулировании залога. Отношения между агентством и соискателем оформляются Договором на оказание услуг, где и прописаны обязанности риэлторской компании. В зависимости от агентства, в договорах предлагается разный перечень услуг. Член Совета ГРМ, генеральный директор агентства недвижимости «КВАРТИ.РУ» Светлана Улицкая обращает внимание на то, что помимо поиска варианта и проверки документов собственника в договоре можно прописать пункт о том, что агентство обязуется в случае выселения клиента в срок до 2-4 недель или до истечения срока найма не по его вине найти новый вариант бесплатно либо с существенной скидкой.
- В случае невозвращения оплаты за непрожитое время и страхового депозита агент, я уверена, должен проинструктировать своего клиента о том, куда и к кому обращаться, чтобы вернуть свои деньги, - говорит Светлана Улицкая.
Между собственником и арендатором агентство составляет Договор аренды. Ваш агент присутствует при его подписании, собственноручно его заполняет, инструктирует обе стороны по основным пунктам договора, например, по срокам заселения, порядку оплаты, ответственности сторон.
- В Договоре аренды агентство не может нести ответственность за неисполнение каких-либо пунктов договора. Максимум, оно укажет в Договоре аренды, что при его подписании присутствовал агент такого-то агентства, - уточняет член Экспертного совета ГРМ, руководитель по развитию компании «МЭТР РОШЕ-Запад» Артем Артюхов.
В Договоре аренды также должна быть прописана ситуация о возможных сроках повышения стоимости аренды и о сроках уведомления об этом повышении.
- На практике встречаются случаи, когда хозяева вопреки договору повышают арендную плату, но речь идет о суммах в 1-4 тыс. рублей, связанных с увеличением стоимости квартплаты, повышением средних цен на рынке аренды. Если диалог к результатам не приводит, лучше искать новый вариант. До суда такие дела не доходят, - говорит Артем Артюхов.
Напоминаем, агентство для поиска жилья следует выбирать тщательно: проверять уставные документы, внимательно читать договор на оказание услуг при его подписании, ориентироваться на рекомендации знакомых, избегать фирм, предоставляющих за небольшую сумму перечень адресов с якобы сдаваемыми квартирами. Также не нужно забывать самостоятельно проверять документы владельцев объекта - это свидетельство о государственной регистрации права на собственность и паспорт.
На рынке редко, но происходят ситуации, когда агент за спиной своего руководителя под прикрытием бренда компании обманывает клиентов. Например, собственниками оказываются не те люди, которых арендатору показывал агент.
В данной ситуации Светлана Улицкая советует:
- обратиться к участковому, в чьем ведении находится территория с «проблемной» квартирой, и написать заявление о произошедшем. В некоторых случаях надо будет проявить настойчивость, но отказать в приеме заявления вам не могут;
- аналогичное заявление следует подать в соответствующий отдел внутренних дел, на территории которого произошло мошенничество;
- если известен адрес агентства недвижимости, необходимо подъехать туда и пообщаться с директором - вполне вероятно, что он не знает о произошедшем инциденте, и новый вариант вам будет подобран бесплатно;
- если руководитель компании знает о случившемся, но прикрывает своих сотрудников, а у вас на руках есть подписанный договор об оказании услуг и/или акт выполненных работ, смело пишите заявление и на риэлторов тоже.
