Слово не воробей
При любых, даже самых бурных выяснениях отношений необходимо не терять головы и держать контроль над собой, то есть даже ссориться нужно по правилам.
В некоторых развитых странах в школах даже есть урок: «Искусство выяснять отношения».
В запале люди нередко выкрикивают несправедливые упреки и обвинения, обзывают друг друга, о чем потом очень жалеют. Только слово‑то не воробей. Сколько бы извинений вы потом ни приносили обиженному, в его памяти все сказанное останется надолго. И чем дальше затягивается выяснение отношений, тем сложнее добраться до истины и вспомнить, кто собственно первым сказал «гав!».
Проще и разумнее остановиться в самом начале ссор и скандалов, потому что чем больше вы даете сдачи, тем мощнее может быть ответный удар.
Когда эмоции захлестывают
Никогда не пытайтесь в момент ссоры вызвать у человека чувство вины. Ссорясь с друзьями, сослуживцами, особенно с близкими людьми, ни в коем случае не кричите: «С тобой я только страдаю», «Да провались пропадом ваша фирма вместе с вами». В ответ вы можете услышать: «А ты мне всю жизнь поломала». Или: «Скатертью дорога».
Чувство вины – это агрессия, загнанная внутрь человека. Агрессия сама по себе очень плохое чувство, а загнанная внутрь, она просто опасна. Это чревато осложнением старых проблем и появлением новых.
Услышать друг друга
Как бы ни был горяч спор, надо обязательно – обязательно! – постараться услышать друг друга, хотя бы одной из сторон конфликта, просто услышать, что вам говорят.
И еще одна мудрая заповедь: как бы ни были обидны слова, произнесенные во время ссоры, они не имеют никакого отношения к истине. Это как минимум эмоциональное преувеличение, а чаще всего – желание ударить побольнее. И ни в коем случае не застревайте на этих негативных воспоминаниях – это вредно для здоровья.
И еще один совет. Внимательно прислушивайтесь не только к себе, но и к партнерам: мужу, маме, детям, подруге, внукам, коллегам. Попробуйте.
Я очень долго могу терпеть, и если вижу, что человек что-то делает неправильно, лучше промолчу и буду сокращать наше общение, но устраивать скандал – это не мой стиль взаимодействия с людьми.
