Сегодня мы публикуем самые популярные из них, на которые отвечает Генеральный директор компании ВТБ Медицинское страхование Елена Белоусенко.
Здесь и сейчас
Я всё чаще слышу это слово — «телемедицина». Но не совсем понимаю, что имеется в виду.
И. П. Попов, 55 лет, Белгород
— Телемедицина — это направление медицины, которое использует новые технологии коммуникации для получения медицинской помощи. С доктором теперь можно пообщаться по телефону, видеосвязи через компьютер — даже если вы в это время отдыхаете за границей. Причём сделать это в любое время суток. Иными словами, это дистанционные медицинские консультации в режиме реального времени.
Давно ли компания предлагает эти программы? Есть ли уже конкретные примеры, когда они реально помогли кому-то?
С. Худякова, 33 года, Челябинская обл.
— Компания ВТБ МС начала продажи телемедицинских полисов в конце 2017 г. На сегодняшний день этим видом страхования воспользовалось уже более 10 тыс. человек. Услуги телемедицины пользуются всё большим спросом.
Так, одна из клиенток приобрела полис для ребёнка. А с детьми, как известно, приходится часто обращаться к врачам — они часто болеют ОРВИ или гриппом, нередко случаются и бытовые травмы, когда требуется совет доктора здесь и сейчас. Вызов врача на дом ограничен графиком работы поликлиники, а приезда скорой и неотложной помощи нужно дождаться. Но бывает, что помощь нужна срочно и каждая минута на счету — в такой ситуации телемедицина просто незаменима.
Женщина обратилась к врачам медицинского пульта, где ей незамедлительно дали квалифицированные рекомендации по оказанию первой помощи ребёнку и помогли предпринять правильные действия.
Какие преимущества даёт ДМС «Телемедицина»?
Алихан Исаев, 36 лет, ЧР
— Один из важнейших факторов в лечении заболеваний - своевременное выявление недуга и незамедлительное принятие мер для борьбы с ним. Поэтому срочная консультация специалиста может сыграть важнейшую роль. Особенно для тех, кто проживает вдали от крупных медучреждений или находится за пределами своего города или страны, а также людей с ограниченными возможностями. Квалифицированная онлайн-консультация врача-педиатра очень удобна и для семей с детьми — она избавляет родителей от необходимости похода с ребёнком в лечебное учреждение. Телемедицинские консультации доступны 24 часа 7 дней в неделю.
И взрослым, и детям
Кроме услуг онлайн-консультирования, что ещё включает ДМС «Телемедицина»?
Н. Истомина, 42 года, Новосибирск
— Поскольку само понятие «телемедицина» определяется как дистанционный обмен информацией, все услуги оказываются удалённо. Однако владельцам полиса «Телемедицина» от ВТБ МС оказывается помощь и в организации очной медицинской помощи — приёме врача профильной специальности, диагностических обследованиях и лечении в удобное время в выбранной медицинской организации — по письменной рекомендации врача, полученной по результатам онлайн-консультации.
Этот полис доступен любому или есть какие-то ограничения? Можно ли оформить полис на ребёнка?
Роман Головин, 58 лет, Липецк
— ВТБ МС предлагает две телемедицинские программы страхования для взрослых — «Личный врач» и «Личный доктор». Они доступны для людей от 18 до 100 лет включительно независимо от гражданства и места жительства. Причём вы можете приобрести полис не только для себя, но и для близких людей — в подарок. Достаточно знать ФИО того, кому покупаете полис, и его дату рождения.
Для детей от 1 года до 17 лет включительно существуют две телемедицинские программы страхования — «Детский врач» и «Детский доктор», отличающиеся набором услуг.
Более подробную информацию можно узнать на сайте vtbms.ru, а также по бесплатному телефону горячей линии ООО ВТБ МС: 8 800 100 800 5.
На правах рекламы
