Можно ли сдать билеты в кино до начала сеанса?
Отвечает руководитель юридического центра «Правовая Позиция» (ЮрЦентр «Правовая Позиция») Максим Молодкин:
— Согласно ст. 32 и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, зритель вправе вернуть деньги за заранее приобретённые билеты в любое время до начала сеанса. Для этого необходимо обратиться в кассу кинотеатра или к соответствующему администратору. Удержаний из цены билета не будет, в отличие, к примеру, от случаев возврата железнодорожных билетов.
— Куда стоит обратиться, если администрация кинотеатра нарушает права зрителя?
— Контроль за соблюдением правил предоставления услуг по киновидеообслуживанию осуществляет Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека), другие органы в соответствии с их компетенцией, а также независимые организации потребителей. Сейчас в средних и крупных городах России имеется довольно много некоммерческих организаций по защите прав потребителей. Обратившись в любую из них, зритель может рассчитывать на помощь в подготовке претензии кинотеатру, жалобы в Роспотребнадзор и даже заявления в суд. Поскольку закон «О защите прав потребителей» и Кодекс РФ об административных правонарушениях содержат большое количество серьёзных санкций по отношению к поставщикам услуг, защитить зрителя будет несложно даже без привлечения юриста или адвоката.
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
... Платить или не платить штраф, наложенный инспектором ДПС? ... Платить или не платить штраф, наложенный инспектором ДПС? 
Какой штраф грозит за езду без номеров? 
Должны ли сгорать штрафы ГИБДД? 
Каков штраф за управление автомобилем без прав? 
