...Допустима ли погрешность весов в магазине?
Отвечает юрисконсульт Федерации правовой помощи потребителям Максим Колотвинов:
- Представители магазина неправы. Товары, расфасованные и упакованные изготовителем с указанием веса на упаковке, не требуют дополнительного взвешивания. Это определено Правилами продажи отдельных видов товаров, пункт 34. Вес вы можете проверить и сами на измерительном оборудовании, которое обязан иметь каждый магазин в своём торговом зале. Об обнаруженных нарушениях вы можете сообщить в территориальный отдел Роспотребнадзора.
От редакции. Из-за обвеса в 5 г устраивать скандал в магазине вряд ли кто станет. Но помните, что благодаря молчанию обманутых покупателей, учитывая масштаб оборотов, например какого-нибудь супермаркета, они складываются в тонны и миллионы рублей.
...Как «прижать» продавца к стенке? ...Как «прижать» продавца к стенке?
...Экспертизу продуктов «с рынка» проведут бесплатно? ...Экспертизу продуктов «с рынка» проведут бесплатно?
Почему продавцы на рынке не дают чеки и как в таком случае вернуть товар?
...Овощи с нитратами можно вернуть продавцу? ...Овощи с нитратами можно вернуть продавцу?
...Можно ли вернуть в магазин некачественные продукты? ...Можно ли вернуть в магазин некачественные продукты?