...Как вычислить сервис-обманщик?
Отвечает Вячеслав Лысаков, глава Межрегиональной общественной организации автомобилистов:
- Зачастую в наших сервисах действительно процветает жульничество: с владельца авто сдирают деньги, пользуясь его технической неграмотностью. Чаще всего предлагают заменить свечи, тормозные колодки, фильтры, катушку зажигания, масло, тормозную жидкость и т. д. Сумма лишних затрат может составить от 2-3 до нескольких десятков тысяч рублей. При этом замену могут вообще не проводить - мастер откроет капот, покопается там для виду, и всё. Или того хуже: могут поставить самопальные детали, а ваши практически новые перепродать. Что же делать? Требуйте, чтобы вам отдали старые запчасти. Как показывает опыт, в половине случаев после такой просьбы вдруг оказывается, что замена не нужна. Или, имея на руках заменённые запчасти, можно обратиться в независимую экспертизу, установить, что износ был несущественным, и подать в суд на автосервис.
Выход в борьбе с мошенничеством лежит в создании саморегулируемых организаций (ассоциаций, союзов), которые рублём отвечают за действия своих участников. Тогда сервисы-«менялы» сразу вылетали бы с рынка. Но такие ассоциации только начинают создаваться. Поэтому будьте бдительны.
