...Кого принимают приёмные?

Отвечает Дарья Сухих, руководитель юридического направления Фонда свободы информации:

- Общественные приёмные существуют при различных органах власти, и их основной функцией, как правило, является приём обращений от граждан.

Письменно или устно

При этом в таких приёмных обычно организован как приём письменных обращений, так и уст­ных, а также могут быть установлены часы личного приёма граждан конкретными должностными лицами. Можно также встретить не только общественные приёмные органов власти, но и отдельных лиц (например, общественная приёмная конкретного депутата). Конкретные полномочия каждой общественной приёмной определяются правовым актом того органа, в рамках которого она создаётся.

Таким образом, нужно понимать, что общественная приёмная - это лишь своеобразное «окно», через которое можно подать своё обращение в орган власти, а иногда и лично обратиться к какому-то чиновнику. В этом плане функция приёмной сводится именно к фиксированию факта подачи обращения и передачи его в работу дальше конкретным должностным лицам, а не в решении на месте проблемы обратившегося гражданина.

Проблему не решат?

Общественная приёмная является лишь одним из способов подачи обращения наряду с другими способами (например, с его отправкой по почте), и гражданин по своему выбору может воспользоваться любым из перечисленных и наиболее удобных для него способов. Тем не менее плюсом приёмной является то, что своё обращение можно подать на личном приёме у должностного лица и тем самым привлечь большее внимание к своей проблеме. Однако такое внимание привлечь не всегда удаётся (в силу большого количества поступающих обращений), поэтому переоценивать роль общественной приёмной всё же не стоит.

Смотрите также:

• Как штрафуют за парковку на месте для инвалидов? →
• ...Как искать сиделку для болеющего человека? →
• ...Зачем инвалиду характеристика? →