...Кто имеет право пользоваться лифтом в торговых центрах?
Отвечает Мария Свиридова, юрист Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль»:
Если здание торгового центра выше 9,9 метра, по Строительным нормам и правилам «Общественные здания и сооружения» в нём должно быть минимум 2 лифта для людей. Причём пользоваться ими должны иметь возможность все - не только персонал! Согласно этому же документу, ТЦ должны быть пригодны для маломобильных групп граждан - инвалидов и мамочек с колясками. Для них обязательны пандусы, проезды для колясок, грузовые лифты и специальные туалеты. Имейте в виду, что запретить зайти в магазин с детской коляской вам не могут, поскольку люди с маленькими детьми в колясках по своим правам приравниваются к инвалидам с ограниченными возможностями передвижения! Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
