154
Рейтинг вопроса
0
+ -

...Как проверить, что жалоба на сотрудника фирмы была рассмотрена руководством?

Суперномер вопросов-ответов № 7. Покупатель: как доказать, что ты всегда прав 07/06/2012
Категория:  Законодательство Вопрос-ответ из газеты: Суперномер вопросов-ответов № 7 07/06/2012

Отвечает Михаил Аншаков, председатель Общества защиты прав потребителей:

- Во-первых, пишите жалобу в книгу жалоб и предложений - уничтожить оттуда страницы никто не вправе. Во-вторых, если вы хотите составить письменную претензию на имя директора компании, секретарь обязана её у вас принять и зарегистрировать во входящих документах. В левом верхнем углу вашей жалобы появятся номер и дата. После того как это сделано, потребуйте снять копию и сохраните её. И последний вариант - послать жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении.

 

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах
Роскачество