... Могу ли я вернуть в магазин телефон с «европейской прошивкой»?
Отвечает юрист Елена Грачёва:
- По ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре. А вот если продавец не рассказал о таком «дефекте» товара, то вы вправе потребовать за товар деньги, а также обратиться в контролирующие организации, чтобы проверили этот магазин (и в следующий раз в такую же историю не попали другие покупатели).
Смотрите также: Куда москвичи могут пожаловаться на некачественную детскую продукцию? →