Билет на балет. Через посредников – в пять раз дороже?

Несправедливо? Зато честно

Семья из четырёх человек заказала билеты на цирковое шоу на одном из сайтов. Оператор уверила, что переплата составит лишь 10% – «за доставку». Обман раскрылся только на выходе после представления: проходя мимо касс, люди увидели реальную цену билета и поняли, что переплатили в... 2,5 раза – отдали 10 000 руб., а могли бы купить билеты всего за 4000 руб.

«АиФ» провёл эксперимент: мы связались с пятью агентствами и попросили достать нам билеты на три мероприятия (см. таблицу). Разница в ценах оказалась значительной. А билеты в Уголок Дурова номиналом по 300 руб. перекупщики и вовсе пытаются продать по 3000 руб., объясняя тем, что подбирают лучшие места! Можно было бы поверить, если бы в Малом зале, куда мы пытались достать билеты, не было свободной рассадки.

«Просим обратить внимание на то, что стоимость билетов отличается от номинальной стоимости, так как мы - коммерческая организация. Самых дешёвых билетов у нас не бывает», - честно заявляет сайт biletexpress.ru, когда клиент открывает на нём форму бронирования. Оператор компании тоже подкупил нас своей честностью. Предложив купить билет на концерт Ф. Киркорова со стопроцентной наценкой (!), он «успокоил» нас: «Вам кажется это несправедливым? Мне тоже!»

Торопливый платит дважды

«К сожалению, законодательного ограничения накрутки у посредников нет, – говорит Мария Свиридова, юрист Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль». – Перед покупкой сравните цену нескольких агентств. Кроме того, курьер должен привезти вам кассовый чек на ту сумму, которую вы платите. А на самом билете обязательно проверьте наличие номинальной стоимости!» Увы, часто перекупщикам удаётся обойти это требование: людям привозят билеты, где графа «цена»... пустая! Более того, на многие шоу существует две категории билетов: детский (на порядок дешевле) и взрослый. Агенты обычно закрывают глаза на разницу и продают всё по одинаково высокой цене. Это возмутительно! Представители перекупщиков прокомментировали наше открытие ёмким выражением: «Не хотите – не покупайте! Мы же никого не заставляем».

Парадокс в том, что 90% мероприятий, на которые перекупщики продают билеты в Сети, имеют свои собственные точки продаж – не кассы у метро, а официальные сайты. «Перед тем как купить билет у спекулянта, позвоните в театр, – советует Наталья Виноградова, замдиректора МХТ им. А. П. Чехова. – Мы предлагаем те же условия: есть служба бронирования, курьерская доставка, при этом – никаких наценок! Кроме того, официальные агентства, реализующие билеты, работают, как правило, с наценкой в 10%, при этом выдают квитанцию». По её словам, накручивающие по 100-500% спекулянты часто добывают билеты нечестно – через подставных лиц покупают их у организаторов и перепродают. Некоторые из них не платят со своего бизнеса налоги. Были случаи, когда билеты перекупщиков оказывались поддельными. Оригинальный метод борьбы с перекупщиками придумала певица Земфира: она создала на сайте виртуальное билетное агентство, где можно было купить билет, только введя паспортные данные. К перекупщикам её билеты не попали. Жаль, что опыт Земфиры никто больше не перенял.

Смотрите также:

• Золотой «Щелкунчик». Как билеты в Большой театр оказываются у перекупщиков? →
• Отдохнуть и не разориться. 11 способов не переплачивать за авиабилеты →
• Как самому организовать отпуск и сэкономить на этом? →