Глава субъекта отметил удобное месторасположение визит-центра, который теперь находится в историческом центре краевой столицы в непосредственной близости от Култучного озера, набережной, будущей этнодеревни и площади имени В. И. Ленина. Офис выполнен в современном экологическом стиле.
В просторной велком-зоне посетители смогут получить у сотрудников центра информацию об экскурсионных программах и вариантах времяпровождения на Камчатке, отдохнуть, познакомиться с литературой о полуострове, посмотреть видеоролики, взять необходимые для путешествия контакты, приобрести сувенирную продукцию. Кроме того, здесь можно получить помощь в регистрации в Камчатском поисково-спасательном отряде и оформлении разрешений на посещение особо охраняемых природных территорий полуострова (заповедники, заказники, природные парки). Для максимального удобства туристов предусмотрен бесплатный доступ к Wi-Fi.
Владимир Илюхин отметил, что необходимость перенести визит-центр в новое помещение большей площади была продиктована как повышением комфорта для туристов, так и созданием достойных условий для работы сотрудников ТИЦ, представляющих гостям туристические возможности Камчатского края. «Раньше наш туристский информационный центр располагался в КВЦ (Ленинская, 62). Туристы попадали в стандартное офисное помещение с компьютерными столами, что было не очень удобно. Теперь гостей Камчатки будут встречать сотрудники, говорящие на английском, японском, китайском, французском и немецком языках. Более того, нашей организацией уже заключены соглашения с туроператорами, благодаря которым посетители смогут непосредственно в центре приобрести понравившиеся им экскурсии. Еще один плюс нового помещения — его близость к популярным достопримечательностям. Пассажиры круизных лайнеров, у которых, как правило, на прогулку по Петропавловску-Камчатскому есть всего пара часов, смогут в шаговой доступности получить максимум информации о нашем удивительном полуострове», — сказала президент Ассоциации ТИЦ Дальнего Востока — директор Камчатского туристского информационного центра Наталья Парастюк.
Руководитель краевого агентства по туризму и внешним связям Елена Стратонова рассказала, что в прошлом году камчатский ТИЦ посетили более тысячи человек, и добавила, что создание визит-центров, отвечающих современным мировым требованиям, реализуется по поручению президента РФ о развитии туристской инфраструктуры в Сибири и на Дальнем Востоке в рамках государственной программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Камчатском крае». «Туризм — одна из самых быстрорастущих отраслей экономики Камчатского края как с точки зрения объема частных инвестиций, так и с точки зрения роста туристского потока. В прошлом году наш полуостров посетили 215 тысяч человек, 25 тысяч из которых — граждане иностранных государств. Число иностранных туристов по сравнению с 2017 годом выросло на 83 процента. В последние годы объем инвестиций в инфраструктуру отрасли составляет порядка 2 миллиардов рублей», — сказала Елена Стратонова.
Она добавила, что к открытию готовится и первый на Камчатке частный визит-центр. Он будет расположен на территории этнодеревни в центре Петропавловска-Камчатского на берегу Култучного озера. Планируется, что строительство объекта завершится до конца лета. Инвестором выступает компания «Павлин» — резидент Свободного порта Владивосток.
В летний период на Камчатке также работает визит-центр «Халактырский пляж», открывшийся в июле 2014 года. Здесь также можно получить информацию о природе полуострова, туристических возможностях края, приобрести сувениры. Ежегодно на сценических и спортивных площадках центра проводятся спортивные и культурные мероприятия. Одним из самых масштабных является фестиваль «Мой океан». В прошлом году в нем приняли участие более 8 тысяч человек.
В настоящее время особенно востребованными являются электронные площадки, где также можно получить всю необходимую информацию об отдыхе на Камчатке. Только в прошлом году Камчатский туристический портал (www.visitkamchatka.ru) посетили почти 100 тысяч человек. Сейчас завершается разработка новой версии сайта, которая будет запущена в преддверии предстоящего летнего сезона.