Почему может «тормозить» домашний Wi-Fi?

Медленный Wi-Fi — знакомая ситуация практически каждому. Причин медленного Wi-Fi — десяток, и половина из них лежит там, где вы вряд ли искали. Чтобы разобраться в истинных причинах тормозов, aif.ru обратился к экспертам.

Какие основные причины низкой скорости Wi-Fi?

Первое, на что советует обратить внимание Петр Осетров, программный инженер и эксперт в области информационной безопасности, компьютерных сетей и утечек персональных данных физических лиц, — это проблемы на стороне интернет-провайдера. «В этом случае есть смысл связаться с ним или подождать», — поясняет Осетров. Как отсечь этот вариант? Он рекомендует подключиться к роутеру напрямую через витую пару: «Если скорость стала нормальной, то причина в вашем Wi-Fi, а не в провайдере». Также, добавляет он, можно проверить пинг в локальной сети до роутера — «если он высокий (более 10 мс), то это также говорит о проблемах на вашей стороне». Механика проверки зависит от операционной системы пользователя. «Если это Windows, то запустить cmd (командную строку) из панели „Пуск“ (или нажав комбинацию клавиш Win+R и введя туда cmd) и ввести „ping [ip_адрес]“, где [ip_адрес] — это IP адрес вашего роутера. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Собственно, это тот же адрес, по которому вы заходите в настройки роутера. На macOS или Linux действия будут аналогичны, но там вместо cmd необходимо запустить „терминал“ (это тоже самое, просто называется иначе). Эта команда покажет пинг (время отклика от клиента до сервера и обратно).», — пояснил он.

Как защитить домашний Wi-Fi от внешнего подключения? Подробнее

Следующая возможная причина — повреждение вводного кабеля от провайдера. По словам эксперта, это может привести к тому, что связь в целом будет, но нестабильная и/или медленная. «В этом случае придется вызвать специалистов от оператора для его ремонта или замены», — уточняет он.

Третья причина — отсутствие поддержки современных стандартов у Wi-Fi роутера, например, режима 5 ГГц. В этом случае, по словам собеседника aif.ru, поможет только его замена на новый. То же самое он советует и при физической усталости роутера: «Так бывает у любой техники, что со временем она начинает деградировать и работать неэффективно. Поможет только замена».

«Неоптимальные настройки, — продолжает Осетров, — тоже частая проблема». Например, у роутера есть несколько режимов работы, например, b/g/n/ac/ax и другие: «Некоторые из них развивают весьма скромную скорость — порядка 11 Мбит/с, — предупреждает он. — При выборе режима необходимо убедиться, что пользовательское оборудование (телефон, ноутбук и т.д.) поддерживает более современные стандарты». Еще один момент: к роутеру подключено слишком много активных пользователей, и скорости просто «не хватает» на всех. Решением, по мнению эксперта, может быть отключение части клиентов или приобретение более мощного роутера.

Особое внимание Осетров уделяет высокому уровню зашумленности радиочастотного спектра. «Это особенно актуально в многоквартирных домах, где множество помех от других квартир», — замечает он. Поможет переключение с 2,4 ГГц на 5 ГГц или тестирование разных каналов и их ширины.

«Белый список» Минцифры: что такое, какие сайты и сервисы входят? Подробнее

«Все это можно, как правило, найти в настройках своего роутера, — говорит эксперт. — Но учтите: дальность сигнала у 5 ГГц более слабая, нежели у 2,4 ГГц, — это физика распространения». Наконец, последняя причина, которую называет специалист, — плохой сигнал между пользователем и роутером. «В этом случае, — резюмирует он, — необходим либо более мощный передатчик (новый роутер или ретранслятор), либо сокращение дистанции и улучшение радиопрозрачности — отсутствие стен и так далее».

Могут ли на скорость беспроводного интернета влиять ограничения или вирусы?

На этот вопрос aif.ru ответил Иван Иванов, генеральный директор компании-разработчика российского ПО.

Как объяснил эксперт, оператор связи по тем или иным причинам (постоянным или временным) может ограничивать общую скорость доступа в Интернет. Более того, по его словам, провайдер нередко применяет блокировки или замедление отдельных ресурсов — например, по требованиям РКН.

Как же понять, что именно произошло? «Если ресурс заблокирован, провайдер обычно выводит вместо веб-страницы соответствующее предупреждение», — поясняет Иванов. А о технических проблемах, подчеркивает он, всегда можно узнать в техподдержке — там же сообщат и плановые сроки устранения.

Могут ли наказать за использование VPN? Подробнее

Следующий момент, на который обращает внимание собеседник aif.ru, — это активированный VPN. Представьте: вы не выключаете VPN на своем устройстве, а сам сервис, к тому же, не поддерживает функцию умного разделения потоков (split-tunneling). В такой ситуации, как отмечает Иванов, весь ваш трафик идет не напрямую к ресурсам сети — он, по сути, проходит двойной или даже тройной путь внутри VPN. Итог печальный: скорость загрузки таких ресурсов может падать в разы.

Наконец, значительную роль играют проблемы с программным обеспечением клиентских устройств. Здесь возможны два варианты: с одной стороны, использование устаревшего ПО (например, старых версий браузеров). С другой — наличие вирусов, и это гораздо серьезнее. «Вирусы зачастую превращают устройство в бота, — поясняет он. — Их объединяют в управляемую извне сеть для DDoS-атак». Вредоносная программа, по словам эксперта, одновременно потребляет огромный объем вычислительных ресурсов и практически полностью занимает сетевую полосу пропускания. «В итоге она фактически блокирует доступ в Интернет для других устройств или приложений», — резюмирует Иванов.