Роботы помогают Магнитогорскому металлургическому комбинату совершенствовать производство, и речь не об огромных механизмах или человекоподобных киборгах, а о программах. С 2018 года ММК успешно внедряет технологию RPA, которая позволяет снизить нагрузку на сотрудников, а также повысить точность и скорость бизнес-процессов.
RPA расшифровывается как Robotic Process Automation («роботизация бизнес-процессов»), и сейчас эта технология среди наиболее актуальных и эффективных инструментов цифровизации крупных компаний. Множество заданий, необходимых для функционирования большого предприятия, требуют высокой точности и скорости, как, к примеру, анализ данных и формирование документации.
Такая работа зачастую носит рутинный характер, не требует творческого подхода и инновационных решений. Раньше ее выполняли сотрудники, что отнимало у них немало времени, а также неизбежно увеличивало риск ошибки из-за человеческого фактора, но благодаря внедрению RPA эти задания можно передоверить специально созданным программным роботам, которые действуют в соответствии с алгоритмом, не устают и не ошибаются. При этом у сотрудников появляется время для выполнения более важных и творческих задач.
Формирование отчетов и отслеживание грузов
Программная роботизация на ММК началась в 2018 году, когда был разработан первый RPA-робот. С тех пор компания достигла больших успехов в этой сфере: на базе ООО «ММК-Информсервис» (входит в группу ММК) был создан сначала Центр компетенций RPA и инноваций, а затем — компания «Центр технологий роботизации «Некст», которая разрабатывает программных роботов не только для ММК, но и для внешнего рынка. На сегодняшний момент в «Нексте» работают более сорока специалистов, компания создала уже более 250 программных роботов.
«Человеческий разум способен принимать решения в любых ситуациях, но для рутинных задач в этом нет необходимости», — пояснил во время выступления на международном металлургическом саммите «Цифровизация» Сергей Красильников, начальник отдела разработки и поддержки программного обеспечения ЦТР «Некст».
На ММК программные роботы RPA внедряются с большой скоростью и каждый день делают жизнь металлургов немного легче: они занимаются формированием отчетов и рапортов, открытием торгов, отслеживанием статуса грузов, подготовкой распоряжений и соглашений, справок и документов. К концу ноября 2021 года роботы «отработали» на комбинате и в группе компаний уже более 385 тысяч часов. Специалисты «ММК-Информсервис» и «Некста» ежедневно работают над масштабированием и совершенствованием RPA-технологий в группе ММК.
ММК по праву заслужил статус лидера среди российских металлургов по внедрению RPA-технологий и охотно делится опытом с коллегами: так, в ноябре 2021 года компания провела конференцию RPA Connect. NEXT LEVEL, посвященную программной роботизации в сфере производства и промышленности. Участники обсудили лучшие кейсы внедрения RPA, эффекты от использования этой технологии в России и в мире, а также перспективы дальнейшего развития. Кроме того, в этом же месяце ММК и «Некст» были удостоены национальной премии TAdviser IT Prize в номинации «RPA-компания года».
