Охранники магазинов не имеют права самостоятельно обыскивать покупателей даже при подозрении в краже, рассказала адвокат, специалист по гражданскому и международному праву Мария Ярмуш в беседе с «Москва 24».
По словам юриста, сотрудник охраны может наблюдать за посетителями и при возникновении подозрений вежливо попросить показать содержимое сумки и предъявить чек. При этом покупатель вправе отказаться выполнять такую просьбу, однако в этом случае охрана может вызвать полицию.
«Если охранник начинает требовать пройти в какое-то подсобное помещение, хватает за руки, то я рекомендую сразу включить видеозапись на телефоне, чтобы фиксировать происходящее, и объяснить, что вы останетесь на месте и будете ждать приезда полиции», — посоветовала Ярмуш.
Адвокат подчеркнула, что охранник не вправе самостоятельно рыться в вещах покупателя, принудительно отводить его в подсобное помещение или удерживать там. Применение физической силы допустимо лишь в исключительных ситуациях, например при нападении со стороны посетителя.
При нарушении прав покупатель может пожаловаться руководству магазина, в Роспотребнадзор, прокуратуру или Росгвардию, а также обратиться в полицию. По словам Ярмуш, в зависимости от обстоятельств сотруднику охраны может грозить штраф до 80 тысяч рублей, а при применении насилия и причинении вреда здоровью — лишение свободы на срок от трёх до десяти лет.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
