Почему мобильные операторы перестали предлагать безлимитный интернет?
Крупнейшие российские мобильные операторы перестали подключать новых абонентов к безлимитному интернету. Эти ограничения уже коснулись клиентов компаний «Вымпелком» (бренд «Билайн»), «Мегафон», МТС и «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2), сообщает Forbes.
«Представители «Мегафона» и «Вымпелкома» подтвердили, что в их актуальных тарифных планах нет возможности подключения безлимитного мобильного интернета. Представитель «Мегафона» добавил, что после подключения к тарифному плану абонент может позвонить в контакт-центр и попросить оператора подключить безлимитный интернет. Tele2 убрали опцию подключения безлимитного интернета много месяцев назад. Представитель МТС рассказал, что для новых клиентов безлимитный мобильный интернет доступен только на двух тарифах (ежемесячный платеж по ним превышает 2000 рублей)», - пишет издание.
Почему сотовые операторы решили отменить безлимитный интернет?
Низкий спрос. По данным аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, 80% абонентов расходуют в месяц около 12 Гб мобильного трафика, еще 10% — до 20 Гб и только 2% абонентов тратят свыше 100 Гб мобильного трафика.
По оценке мобильных операторов, спроса на безлимитный интернет сейчас нет.
«Безлимитные тарифы всегда являлись нишевым продуктом, интересным лишь узкой аудитории. Мы в первую очередь исходим из потребностей клиентов, а спроса на безлимиты в последнее время не наблюдаем», — заявила Forbes представитель Tele2.
Расход трафика. В «Мегафоне» и «Вымпелкоме» отметили, что большинство их абонентов, подключенных к безлимитной связи, используют не больше 50 Гб мобильного интернета.
«При этом 70% из них укладываются в 20Гб и менее: в основном это трафик из мессенджеров, соцсетей и видеосервисов», - рассказал Forbes представитель «Вымпелком».
Нагрузка на сеть. По данным аналитиков, безлимитный интернет мобильным операторам невыгоден, потому что абонентов, пользующихся этой услугой немного. Однако они создают большую нагрузку на сеть, а это отражается на других клиентах.
«Если пять-семь абонентов в радиусе одной базовой станции начнут активно пользоваться безлимитным интернетом, то это значительно скажется на качестве сети для других абонентов, находящихся рядом», - сказал Forbes гендиректор аналитического агентства «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов.
При этом Федеральная антимонопольная служба (ФАС) постоянно следит за изменениями в тарифах и теоретически может воспротивиться отсутствию опции безлимитного интернета у операторов, предполагает Анкилов. В то же время операторы могут обосновать свое решение тем, что они не в состоянии подключить сейчас сети пятого поколения (5G) для разгрузки инфраструктуры, при этом им нужно обеспечить абоненту стабильное качество услуг, добавил гендиректор «ТМТ Консалтинг».
Нет прибыли. Заработать на лимитированном трафике мобильные операторы смогут больше, чем на безлимитном интернете, считают эксперты.
«Для операторов безлимитный интернет невыгоден, поэтому несколько лет назад они от него уже отказывались. Но вернули из-за обострившейся конкуренции», - отметил аналитик TelecomDaily Денис Кусков.
Что делать абонентам, у которых безлимитный интернет был подключен ранее?
Запрет на подключение безлимитного интернета не распространяется на действующих абонентов актуальных тарифов, отметил Forbes со ссылкой на мобильных операторов.
Аналитик Муртазин предположил, что в будущем это ограничение коснется пользователей архивных тарифов.
«Если у вас тарифный план, в котором был безлимитный интернет, то вы будете им пользоваться ровно до момента, пока тариф не станет архивным. Например, на моем тарифе интернет безлимитный, он остается действительным, но для новых подключений такой опции просто нет», — отметил эксперт.
Отметим, в начале сентября газета «Коммерсантъ» сообщала, что мобильные операторы продолжают поднимать цены на архивные тарифы. В частности, в МТС заявили, что повышение цен составит в среднем 30-40 руб. и коснется менее 1% тарифных планов. «Мегафон» также повысил цены на часть архивных тарифов в ряде регионов. В компании отметили, что предложили абонентам бесплатно перейти на актуальные тарифы до повышения цены.
В прошлом году, «Вымпелком», «Мегафон», МТС и Tele2 уже поднимали цены на архивные тарифы после отмены внутреннего роуминга. Однако в ФАС тогда не увидели оснований для повышения стоимости услуг. Так, в ноябре 2020 года ФАС оштрафовала Tele2 на 825 500 рублей за «необоснованное повышение» тарифов, пишет Forbes.
Источники информации: forbes.ru, kommersant.ru
