Билайн и торговая сеть «Пятёрочка» запускают в Москве совместный проект по размещению на медиаэкранах в магазинах информации о пропавших людях, поиск которых ведет поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт».
На мультимедийных носителях в 200 магазинах Москвы будут размещаться фото пропавших людей, поиски которых ведут добровольцы в данном районе. Если кто-то из гостей магазинов узнает пропавшего человека, он сможет сообщить об этом по указанному номеру на круглосуточную горячую линию отряда 8(800)700-54-52. Данные о пропавших предоставляются отрядом «ЛизаАлерт» для размещения на экранах в соответствии с заявками и информацией от родных, которые ищут своих близких.
Проект реализуется на базе платформы «Beeline Indoor», позволяющей использовать «умные» алгоритмы для настройки сообщений на удалённых рекламных носителях. При разработке технологии особое внимание уделялось скорости, которая так важна в первые часы поиска пропавших: информация о человеке и фото загружаются в личный кабинет «ЛизаАлерт» в пределах 2 минут и, благодаря привязке к геопозиции, оперативно выводятся на экраны магазинов в свободные эфирные слоты в радиусе 5-10 километров, где человек находился или был замечен в последний раз.
По мнению Григория Сергеева, председателя поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», использование подобных площадок значительно повысит результативность поисков. «Мы рады новым возможностям и особенно объединению усилий двух наших давних партнёров. Мы уверены, что использование площадок для оперативного размещения информации о пропавших людях сильно повысит результативность поисков», — считает он.
Как рассказал Илья Цесельчук, руководитель департамента цифровых продуктов и технологий для ритейла дирекции по искусственному интеллекту и цифровым продуктам ПАО «ВымпелКом», пилотный запуск проекта показал, что данная информация действительно привлекает внимание покупателей. «Время просмотра увеличивается на 40-50% в зависимости от времени суток и локации», — подчеркнул он.
«В информационный блок о пропавшем человеке мы также добавили информацию об „Островке безопасности“ — специальной зоне в магазине, которая является ориентиром для всех потерявшихся людей. Все сотрудники магазинов проходят специальное обучение и знают, как определить потерявшегося или дезориентированного человека и оказать ему помощь. „Островки безопасности“ уже помогли вернуть домой более 3000 человек, поэтому мы продолжаем сотрудничество с „ЛизаАлерт“ и считаем важным дополнительно использовать имеющиеся у нас возможности информирования», — пояснил Михаил Ярцев, директор по маркетингу торговой сети «Пятёрочка».
По оценке «ЛизаАлерт», данное решение позволит повысить эффективность в городских поисках: торговые центры и магазины являются центром притяжения для детей, подростков и пожилых людей с нарушением памяти.
