Что за тревожная кнопка на «Госуслугах»?

На портале «Госуслуги» появится новый защитный механизм, получивший название «тревожная кнопка». С его помощью любой гражданин, столкнувшийся с попыткой обмана в интернете или по телефону, сможет моментально подать сигнал в единую государственную систему «Антифрод». Это нововведение — часть второго пакета законодательных мер, направленных на борьбу с киберпреступностью. Соответствующий закон был одобрен Госдумой во втором и третьем, окончательном, чтениях 9 июня 2026 года.

Имеет ли юридическую силу документ, распечатанный с «Госуслуг»? Подробнее

Как будет работать тревожная кнопка на Госуслугах?

Если человек заподозрил, что его атакуют злоумышленники, он отправляет жалобу через сайт «Госуслуги». Информация мгновенно уходит в профильную госсистему, откуда ее одновременно получают банки, сотовые операторы и правоохранители. Это позволяет финансовым организациям и связистам оперативно заблокировать подозрительные транзакции или номера, а полиции — быстрее начать розыск преступников. В перспективе аналогичную кнопку планируется добавить в приложение «Макс» и в мобильные сервисы банков.

ЖКХ, дача и дневник. Мошенники изобрели новые способы обмана с «Госуслугами» Подробнее

Какие еще меры приняты для борьбы с мошенничеством?

Закон также обязывает операторов связи самостоятельно выявлять телефонные номера, задействованные в противоправных схемах, и передавать сведения о них в ту же антифрод-систему. На основании этих данных оператор обязан приостановить обслуживание таких номеров. Если же компания связи проявит халатность — вовремя не заблокирует явно мошеннический номер или продолжит пропускать звонки от злоумышленников, — ей придется возместить украденные у гражданина деньги. Правда, для получения компенсации понадобится официальное постановление о возбуждении уголовного дела. А вот если оператор действовал строго по правилам, платить он не будет.

Помимо этого, закон разрешает госорганам, Центробанку и банкам бесплатно совершать массовые обзвоны людей без их предварительного согласия, но исключительно в целях предупреждения мошенничества и информирования о сомнительных операциях. Если же какая-то организация захочет провести иную массовую рассылку или звонки, ей придется запрашивать разрешение абонента. Минцифры, в свою очередь, установит предельный тариф за такие коммерческие вызовы.